【建設・不動産業界】承諾数2.1倍・ダイレクトリクルーティング経由で計8名採用！「安さ」より「プロの伴走」を選び、RecUp導入後1ヶ月でのスピード内定も実現した事例

株式会社 建新様 × 株式会社Delight（担当：福田）

神奈川県横須賀市に本社を置き、土地の仕入れから設計・施工・販売までをワンストップで手掛ける総合住環境企業の株式会社建新様。「神奈川一チャレンジする会社」を掲げ、分譲住宅業界におけるシェア率の拡大、売上成長率の高さを維持するなど、圧倒的なスピードで躍進を続けています。

同社は以前、別の採用代行サービスを利用していましたが、「担当者の交代による質の低下」や「提案のない形骸化したミーティング」といった、パートナー体制における課題を抱えていました。

本記事では、建新様が数ある選択肢の中からAIスカウト「RecUp（リクアップ）」への乗り換えを決めた理由や、導入わずか1ヶ月でスピード内定を生み出した具体的な運用ノウハウ、そして「安さ」よりも「人の質」を重視したことで得られた採用成果について、同社の採用担当の方に詳しくお話を伺いました。

導入前の課題：他社では、定例MTGがなく、AIチックな文章に違和感を

Delight 福田（以下、福田）： 以前は別の代行会社を利用されていたとのことですが、当時はどのような課題を感じていたのでしょうか？

株式会社建新 K様： 最初は良かったんですが、担当者が新人に変わってからが大変でした……。オファー文の誤字脱字といったケアレスミスが増えたり、送信数がガクッと落ちたり。

福田： 工数を減らすための外注が、逆にお手間になってしまっていたんですね。

K様： そうなんです。定例ミーティングも、本来は「どう効果を出すか」を話す場のはずが、結局こちらが「ここが間違っているよ」と指導する確認作業に追われてしまって。

福田： せっかくプロに任せているのに、こちらが教育係になってしまうのは本末転倒ですよね。

K様： 本当にそう思います。AIが書く文章も、どこか血が通っていないというか、自社の社風とズレている違和感があり、負担を感じる関係になっていました。

導入の決め手：採用の知見と、持ち帰らない「レスポンスの速さ」

福田： 弊社（Delight）に切り替えていただく際、他社との比較もあったかと思います。最終的な決め手は何でしたか？

K様： 正直、もっと安い会社さんからも営業は来ていました。でも、私たちにとって「安さが全て」ではないんです。福田さんは質問したことに対して「持ち帰ります」ではなく、その場ですぐに的確な打ち手を出してくれました。

福田： ありがとうございます。スピード感は一番大切にしている部分です。

K様： そのレスポンスの速さと専門性に、「この人なら信頼できる」と確信しました。「人を採用する仕事なのに、人手でごちゃごちゃするのはおかしい」という私たちの価値観に、真っ向から応えてくれたのが福田さんでした。

福田： 嬉しいお言葉です。契約後のサポート体制についても、自信を持って明言させていただいたことを覚えています。

K様： はい。営業段階で「サポートはカスタマーサクセスに引き継ぎますが、責任を持ってやります」とはっきり仰っていただいたのも、大きな安心材料でしたね。

AIへの不安の払拭：「使ってみないとわからない」とデモ画面の説得力

福田： とはいえ、これまではK様が一人ひとりプロフィールを読み込んで手動で送られていたわけですから、システム化への不安もあったのでは？

K様： もちろんありました！「AIに任せて大丈夫かな？」って。これまでは私がこだわりを持って一通ずつ打っていたので、承諾率は高かったんです。

福田： 手動の良さは丁寧さですが、どうしても「数」と「継続」に限界が来てしまいますよね。

K様： そうなんです。でも、デモ画面を見せていただき、「使ってみないとわからない部分もあるけれど、一度窓口を広げてみよう」と思えたんです。

福田： 実際に導入してみて、その「広げる」という判断はいかがでしたか？

K様： こだわりすぎて数が送れないより、システムで母集団を広げつつ、福田さんがプロの目線でマイルドに調整してくれる今の形が、結果的にベストなバランスでした。異質な層に届いてしまう懸念もありましたが、それ以上に「可能性が広がる」メリットの方が大きかったです。

導入後の効果①：工数削減でコア業務へ集中。送れない日がゼロに

福田： 導入後、現場の運用面に変化はありましたか？

K様： 劇的に変わりました！以前は労務や入社手続きが重なると、どうしてもスカウトが止まってしまう日があったんです。

福田： 人事の方は多忙ですから、一人で全てを回すのは本当に過酷ですよね。

K様： ええ。でも今はRecUpが確実に回してくれるので、「スカウトが送れない日」がゼロになりました。

福田： その分、K様の本来の業務に時間は割けていますか？

K様： はい。おかげで私は、面談や動機形成といった、人にしかできないコア業務に100%集中できています。「送らなきゃ」という心理的な焦りから解放されたのが一番大きいかもしれません。

導入後の効果②：月平均の承諾獲得数が2.1倍へと大幅に増加

福田： 数値的な成果はいかがでしょうか？

K様： 驚くべき数字が出ています。まず、ダイレクトリクルーティング経由で計8名の採用目標を達成しました。以前の運用では考えられなかった数字です。

福田： 2月後半に送ったスカウトから、3月中旬には内定が出たケースもありましたね。

K様： そうなんです！スカウト送信からわずか1ヶ月で内定。この時期にそのスピード感で決まるのは本当にレアだと思います。

福田： 弊社からの提案で、スカウトの社名欄に「週休3日」と入れるなどの工夫もしましたが、効果を実感いただけましたか？

K様： かなり実感しています！数字が「ガンッ」と上がりましたから。自社の人事だけでは気づけない、専門家ならではのアドバイスが詰まっていました。福田さんの提案力には本当に助けられています。

検討中の方へ：採用の生産性を求めるなら、圧倒的なコストパフォーマンス

福田： 最後に、導入を検討されている方へメッセージをお願いします。

K様： ツールとしての機能も素晴らしいですが、一番の価値は「担当者の手厚いフォロー」です。自分たちだけで悩むより、プロの知見を借りることで、結果的にコストも工数も最小限に抑えられます。

福田： 「安さ」を売りにするサービスも多い中で、価値を感じていただけて嬉しいです。

K様： 安くても成果が出なければ意味がないですから。採用を単なる「作業」ではなく「人との出会い」として大切に考え、確実に成果を出したい企業なら、リクアップは最高の選択肢になるはずです。

株式会社Delight 福田のコメント

建新様の「人を大切にする採用」を形にするお手伝いができ、大変光栄です。私たちは単なる代行業者ではなく、お客様の採用目標を自分事として捉えるパートナーでありたいと考えています。 「効果が出ない時にどう改善を打つか」にこそ真価があると考えており、今後も建新様のさらなる成長を支援するパートナーとして、期待を超える提案を続けてまいります！