この記事を読むと理解できること
- Instagram採用アカウントの基本概要と特徴 がわかる
- Instagram採用を開始する前の事前準備 がわかる
- Instagram採用アカウントの作成手順 がわかる
- Instagram採用で活用すべき便利機能 がわかる
- Instagram採用アカウントのプロフィール設定のポイント がわかる
- Instagram採用の成功事例 がわかる
- Instagram採用でよくある設定・運用のミス がわかる
- アカウント作成後の初期運用の進め方 がわかる
- 複数のInstagramアカウントを運用する際の注意点 がわかる
- 初投稿前に確認しておくべきポイント がわかる
Instagramを使った採用活動に興味はあっても、何から始めればよいのか分からずに悩んでいる採用担当者の方は多いのではないでしょうか。
本記事では、アカウント開設の手順からプロフィール設定、運用のコツ、成功事例までを順を追って解説します。読み終える頃には、自社の採用アカウントを迷わず立ち上げられるようになるはずです。
Instagram（インスタグラム）採用アカウントとは？
Instagram採用アカウントとは、企業が採用活動を目的として運用するInstagramアカウントのことです。写真や動画を通じて社員の様子や職場の雰囲気を伝えることで、求職者との接点を広げる手法として注目されています。
この章では、その特徴や企業公式アカウントとの違い、活用するメリットについて詳しく見ていきましょう。
Instagram（インスタグラム）採用アカウントの特徴
採用アカウントの大きな特徴は、テキストだけでは伝わりにくい社内の空気感を、写真やリールを通じて視覚的に届けられる点にあります。オフィスの様子や社員同士のやり取り、日々の業務風景をありのまま発信することで、求職者は入社後の自分の姿を具体的にイメージしやすくなります。
また投稿に対してコメントやDMで直接やり取りができるため、一方的な情報発信にとどまらず、双方向のコミュニケーションを図れる点も特徴です。企業側からも気軽に発信できる手軽さから、更新の負担を抑えつつ継続的な情報発信を続けやすいという利点があります。
企業公式アカウントとの違い
企業公式アカウントは、商品やサービス、ブランドイメージの発信を主な目的として運用されるのに対し、採用アカウントは求職者に向けて働く環境や社員の人柄を伝えることに特化している点が大きな違いです。
フォロワー層についても、公式アカウントは既存顧客やファンが中心になりやすい一方、採用アカウントは就職や転職を考えている学生や求職者が中心となります。
そのため投稿内容やトーンも、商品訴求ではなく、職場のリアルな雰囲気や社員インタビューなど、働くイメージを具体化させる内容が中心になります。目的とターゲットが異なるため、公式アカウントとは別に採用専用のアカウントを開設する企業が増えています。
Instagram（インスタグラム）を採用に活用するメリット
Instagramを採用活動に取り入れる最大のメリットは、視覚的な情報を通じて企業の魅力を直感的に伝えられる点です。写真やリールを活用すれば、職場の雰囲気や社員の人柄をリアルに届けることができ、入社後のミスマッチを防ぐ効果も期待できます。
さらに、求人サイトへの掲載費用や人材紹介の手数料と比べて、比較的低コストで運用できる点も魅力です。転職を明確に考えていない潜在層にもアプローチできるため、将来的な母集団形成にもつながります。
継続的な発信を通じて企業の認知度を高めながら、求職者との接点を広げていくことができるでしょう。
Instagram（インスタグラム）採用を始める前に準備すること！
Instagram採用アカウントを開設する前には、事前の準備をしっかりと行うことが成功への近道です。目的が曖昧なまま運用を始めてしまうと、投稿内容がぶれてしまい、求職者に響くアカウントに育てることが難しくなります。
ここでは、採用目的の設定からターゲットの明確化、競合分析、コンテンツ方針の決定まで、準備段階で押さえておきたいポイントを順番に解説していきます。
採用目的とKPIを設定する
アカウントを開設する前に、まず何のためにInstagram採用を行うのかという目的を明確にしておく必要があります。新卒採用の母集団形成を目指すのか、企業認知度の向上を狙うのかによって、発信すべき投稿内容や運用方針は大きく変わってきます。
目的が定まったら、フォロワー数やリーチ数、プロフィールへのアクセス数、エントリー数といった具体的なKPIを設定しましょう。
数値目標を持つことで運用の効果を客観的に振り返ることができ、投稿内容の改善にもつなげやすくなります。目的とKPIを事前に共有しておくことで、社内での運用体制もスムーズに整いやすくなるでしょう。
ターゲットとなる人材を明確にする
採用アカウントで成果を出すためには、どのような人材に届けたいのかを具体的に描いておくことが欠かせません。新卒学生なのか、経験者採用の求職者なのか、あるいは特定の職種を希望する層なのかによって、響く投稿内容やトーンは異なります。
年齢層や価値観、就職活動における関心事などを具体的に想定し、ペルソナとして落とし込んでおくと、投稿の方向性がぶれにくくなります。
ターゲットを明確にしないまま運用を始めてしまうと、誰にも刺さらない内容になりがちです。準備段階でしっかりと人物像を固めておくことが、その後の運用の質を大きく左右します。
競合の採用アカウントを分析する
自社のアカウントを立ち上げる前に、同業他社や採用競合となる企業のInstagramアカウントを確認しておくことも重要です。どのような投稿内容が反応を集めているのか、フォロワーとのコメントのやり取りはどのように行われているのかなど、具体的な運用のヒントを得ることができます。
投稿の頻度やハッシュタグの使い方、プロフィール文の書き方なども参考にすると、自社アカウントの方向性を検討しやすくなります。
ただし他社の投稿をそのまま真似るのではなく、自社ならではの強みや社風を反映させた独自の発信を意識することが、差別化につながるポイントです。
発信するコンテンツの方針を決める
ターゲットや競合の分析を踏まえたうえで、実際にどのような内容を発信していくのか、コンテンツの方針を固めておきましょう。社員インタビューやオフィスツアー、社内イベントの様子など、発信するテーマをある程度パターン化しておくと、継続的な投稿がしやすくなります。
またフィード、ストーリーズ、リールなど機能ごとに役割を分けておくことで、投稿の企画に迷いにくくなります。
方針が定まっていないまま運用を始めると、投稿ごとにテイストがばらつき、アカウント全体の統一感が失われる原因にもなるため、事前の方針決定は欠かせない準備の一つです。
Instagram（インスタグラム）採用アカウントはどうやって作る？
①Instagram（インスタグラム）アカウントを開設する
②ユーザーネームとアカウント名を設定する
③プロアカウントに切り替える
④カテゴリと企業情報を設定する
採用に活用するInstagramアカウントは、通常のアカウントと同じ手順で開設することができます。ただし採用専用のアカウントとして運用していくためには、ユーザーネームの設定やプロアカウントへの切り替えなど、いくつか押さえておきたいポイントがあります。
ここではアカウント開設から初期設定までの流れを、順を追って確認していきましょう。
①Instagram（インスタグラム）アカウントを開設する
Instagram採用アカウントを作成する最初のステップは、公式アプリまたはウェブサイトから新規アカウントを開設することです。既存の個人アカウントとは分けて、採用専用の新しいアカウントとして立ち上げるのが基本となります。
登録の際にはメールアドレスや電話番号を用いる方法のほか、Facebookアカウントと連携して開設する方法もあります。
会社として複数の担当者で管理していく場合を想定し、登録時のメールアドレスや連携先の管理をあらかじめ社内で決めておくと、後々の運用がスムーズになります。開設後はすぐに次のステップであるユーザーネームの設定に進みましょう。
②ユーザーネームとアカウント名を設定する
アカウントを開設したら、次にユーザーネームとアカウント名を設定します。ユーザーネームはアカウントを識別するIDのような役割を持つため、企業名や採用を意味する単語を組み合わせ、求職者が検索した際に見つけやすいものにしておくことが大切です。
アカウント名についても、企業名に加えて「採用」や「新卒」といったキーワードを含めておくと、検索結果やタグ付けの際に見つけてもらいやすくなります。
既存の企業公式アカウントがある場合は、名称が混同されないよう明確に区別できる表記にしておくと、求職者にとっても分かりやすいアカウントになるでしょう。
③プロアカウントに切り替える
個人用として作成したアカウントは、設定画面からプロアカウントに切り替えることができます。プロアカウントに切り替えると、投稿ごとのリーチ数やプロフィールへのアクセス数といった詳細なデータを確認できるインサイト機能が利用できるようになります。
またプロアカウントでは、問い合わせボタンの設置や広告出稿といった、採用活動に役立つ機能も利用可能になります。
切り替え作業自体は設定メニューから数ステップで完了するため、開設後の早い段階でプロアカウントへの変更を済ませておき、運用開始後すぐにデータを蓄積できる状態にしておくとよいでしょう。
④カテゴリと企業情報を設定する
プロアカウントへの切り替えが完了したら、業種に応じたカテゴリを設定します。カテゴリを設定しておくことで、プロフィール欄に業種が表示され、求職者がアカウントの内容を直感的に把握しやすくなります。
あわせて所在地や連絡先、ウェブサイトのURLといった企業情報も登録しておきましょう。
これらの情報を充実させておくことで、アカウントとしての信頼性が高まり、求職者が安心して情報を閲覧できる環境が整います。基本情報の設定を丁寧に行っておくことは、その後のプロフィール作り込みの土台にもなります。
Instagram（インスタグラム）採用で活用したい便利な機能3選！
Instagram採用アカウントの運用を効果的に進めるためには、プラットフォームに備わっている機能を上手に活用することが重要です。投稿の効果を分析するインサイトや、求職者との接点を増やすアクションボタン、認知拡大につながる広告など、活用したい機能はいくつもあります。
ここでは特に採用活動で役立つ3つの機能について紹介します。
インサイトで投稿の効果を分析する
プロアカウントに切り替えると利用できるインサイト機能では、投稿ごとのリーチ数やエンゲージメント数、フォロワーの年齢層や活動時間帯といったデータを確認することができます。
どの投稿が求職者からの反応を集めているのかを数値で把握できるため、感覚に頼らず客観的な視点で運用を改善していくことが可能です。
反応の良かった投稿のテーマや形式を分析し、次の投稿企画に反映させることで、継続的にアカウントの質を高めていくことができます。定期的にインサイトを確認する習慣をつけておくとよいでしょう。
問い合わせ・アクションボタンを設置する
プロフィール画面には、問い合わせやウェブサイトへの遷移を促すアクションボタンを設置することができます。採用エントリーページや会社説明会の予約フォームへのリンクを設定しておけば、興味を持った求職者をスムーズに次のアクションへと誘導できます。
投稿を見て関心を持っても、応募までの導線が分かりにくいと離脱につながりやすくなります。
プロフィールから応募ページまでの動線をできるだけ短くしておくことで、求職者の熱量が高いうちにエントリーへとつなげやすくなり、機会の取りこぼしを防ぐことができます。
Instagram（インスタグラム）広告を活用する
Instagram広告を利用すると、既存のフォロワー以外の幅広いユーザーにもアプローチすることができます。年齢や地域、興味関心といった条件で細かくターゲットを設定できるため、自社が求める人材層に効率よく情報を届けられる点が特徴です。
少額の予算からでも出稿できるため、まずは小規模に試しながら効果を検証し、反応の良い訴求内容を見極めていくとよいでしょう。
フォロワーが少ない開設初期の段階でも、広告を組み合わせることで認知拡大のスピードを補うことができます。
Instagram（インスタグラム）採用アカウントのプロフィール設定はどうする？
プロフィールは、投稿を見た求職者が最初に目を通す情報の一つであり、アカウントの印象を大きく左右する重要な部分です。プロフィール画像やアカウント名、紹介文、外部リンクなどを丁寧に整えておくことで、求職者からの信頼を得やすくなります。
ここでは採用アカウントのプロフィールを作り込む際に押さえておきたいポイントを紹介します。
プロフィール画像とアカウント名を設定する
プロフィール画像には、企業ロゴやオフィスの写真など、一目で自社だとわかるものを設定しておくとよいでしょう。ロゴを使用する場合は、背景とのコントラストを意識し、小さく表示されても認識しやすいデザインを選ぶことが大切です。
アカウント名についても、企業名に加えて採用であることが伝わる単語を含めておくと、検索結果に表示された際に求職者が見つけやすくなります。
既存の企業公式アカウントと並んで表示された場合にも混同されないよう、名称の表記を統一しておくことがポイントです。
求職者に伝わるプロフィール文を作成する
プロフィール文には、事業内容や自社の特徴、発信しているコンテンツの内容を簡潔にまとめておきましょう。限られた文字数のなかで、求職者にとって知りたい情報を過不足なく伝える工夫が求められます。
あわせて絵文字や改行を適度に取り入れることで、見やすく親しみやすい印象を与えることができます。
専門用語を避け、就職活動中の学生や転職を検討している求職者が読んでも理解しやすい言葉を選ぶことも大切です。自社らしさが伝わる一文を添えておくと、他社のアカウントとの差別化にもつながります。
採用サイトや応募ページへのリンクを設置する
プロフィール欄には、採用サイトやエントリーページへのリンクを設置しておきましょう。投稿を見て興味を持った求職者が、迷わず次のアクションに進めるようにしておくことが重要です。
複数のリンクをまとめて掲載したい場合は、リンクをまとめて表示できる外部サービスを活用する方法もあります。
採用サイトだけでなく、会社説明会の予約ページやエントリーフォームなど、目的に応じて複数の導線を用意しておくと、求職者の状況に合わせた案内がしやすくなります。
ストーリーズハイライトを設定する
ストーリーズは投稿から24時間で消える仕組みですが、ハイライト機能を使えばプロフィール上に保存しておくことができます。社員インタビューやオフィス紹介、よくある質問への回答などをテーマごとにまとめておくと、求職者が知りたい情報にすぐアクセスできるようになります。
ハイライトのカバー画像やタイトルにも統一感を持たせておくと、プロフィール全体の印象が整い、アカウントとしての完成度も高まります。
新しい情報を得た際には随時ハイライトを更新し、常に最新の内容を確認できる状態を保っておくとよいでしょう。
Instagram（インスタグラム）採用の成功事例3選を紹介！
実際にInstagramを採用活動に取り入れ、成果を上げている企業の事例を知ることは、自社アカウントの運用方針を考えるうえで大きな参考になります。業種や規模の異なる企業がどのような工夫をしているのかを見ていくことで、具体的な運用のヒントが見えてくるはずです。
ここでは3社の取り組みを紹介します。
株式会社ベネフィットジャパン
MVNO事業者としてインターネットサービスを展開する株式会社ベネフィットジャパンは、Instagramに加えてTikTokなど複数のSNSを組み合わせて採用活動を行っています。
プロフィール欄には他のSNSアカウントや採用ホームページへ遷移できるリンクを設置し、興味を持った候補者が自ら必要な情報を取りに行きやすい導線を整えている点が特徴です。
さらにエントリーページへのリンクも用意されており、関心が高まったタイミングを逃さずに応募へとつなげる工夫がなされています。複数の接点を用意することで、求職者の状況に合わせた案内を実現している事例といえるでしょう。
株式会社ベルク
関東エリアを中心にスーパーマーケットを展開する株式会社ベルクは、小売業界におけるInstagram採用の成功事例として知られています。
「知れば知るほど魅力的」というキャッチフレーズを掲げ、社員への一問一答形式のインタビューやエリアごとの座談会企画など、親しみやすい形式で職場の雰囲気を発信している点が特徴です。
堅い印象になりがちな小売業の採用活動を、身近で温かみのあるコンテンツに落とし込んでいる点は、他業種の企業にとっても参考になる工夫といえるでしょう。
株式会社Delight
RecBuzz（リクバズ）は、株式会社Delightが提供する採用特化型のSNS運用代行サービスです。採用ターゲットの設計や競合分析、採用導線の構築から、コンテンツの企画・撮影・編集、投稿、分析・改善までを一貫して支援します。
Instagram採用の具体的な運用イメージについて詳しく記載してあるので、あわせてご参照ください。
Instagram（インスタグラム）採用でよくある設定・運用のミス！
Instagram採用アカウントの運用を始めたものの、思うように成果が出ずに悩んでいる企業も少なくありません。多くの場合、設定や運用の初期段階でつまずきやすいポイントが共通しています。
ここではよくある3つのミスを紹介しますので、自社の運用状況と照らし合わせながら確認してみてください。
採用ターゲットが曖昧になっている
投稿を重ねるうちに、当初想定していたターゲット像がぶれてしまうケースは少なくありません。新卒学生向けの内容と経験者採用向けの内容が混在してしまうと、どちらの層にも中途半端な印象を与えてしまいます。
複数の担当者で運用している場合には特に、投稿ごとにトーンや切り口がばらつきやすくなる傾向があります。
定期的にターゲット像を社内で確認し合い、投稿内容が当初の方針からずれていないかをチェックする機会を設けておくことで、一貫性のある発信を維持しやすくなります。
プロフィールから応募までの導線が整っていない
投稿の内容には力を入れていても、プロフィールから応募ページまでの動線が整理されていないと、せっかく興味を持った求職者を取りこぼしてしまう恐れがあります。リンク先が古い情報のままだったり、複数のリンクが整理されずに並んでいたりすると、求職者は迷って離脱してしまいます。
定期的にプロフィールのリンク先や表示内容を見直し、常に最新の採用情報にアクセスできる状態を保っておくことが大切です。
応募までのステップ数をできるだけ少なくする工夫も、離脱を防ぐうえで有効です。
投稿内容やデザインに統一感がない
投稿ごとに写真のテイストや文章のトーンがばらばらだと、アカウント全体としての世界観が伝わりにくくなります。フィード画面を訪れた求職者に一貫した印象を持ってもらうためには、色味やフォント、構図などにある程度の統一ルールを設けておくことが効果的です。
複数人で投稿を担当する場合には、あらかじめ投稿テンプレートやガイドラインを用意しておくと、担当者が変わっても統一感を保ちやすくなります。
細部の作り込みが、アカウント全体の信頼感やブランドイメージの向上につながります。
アカウント作成後の初期運用のやり方とは？
アカウントの準備が整ったら、いよいよ実際の運用がスタートします。開設したばかりの時期は思うようにフォロワーが増えず、不安を感じることもあるかもしれませんが、地道な継続が成果につながっていきます。
ここでは初期運用の段階で意識しておきたいポイントを紹介します。
投稿スケジュールを決める
アカウント開設直後は、投稿の頻度やタイミングをあらかじめ決めておくことが大切です。不定期な投稿では求職者の目に留まる機会が減ってしまうため、週に何回、どの時間帯に投稿するかといった大まかなスケジュールを設定しておきましょう。
投稿内容を事前に企画してストックしておくと、担当者の負担を分散させながら継続的な運用がしやすくなります。
無理のないペースで続けられる仕組みを整えておくことが、長期的な運用を支える土台になります。
フィード・リール・ストリーズを使い分ける
Instagramにはフィード、リール、ストーリーズといった複数の投稿形式があり、それぞれ役割を分けて活用することで発信の幅が広がります。フィードにはじっくり読んでもらいたい情報を、リールには短時間で印象を残したい映像コンテンツを、ストーリーズには日常的な出来事を投稿するといった使い分けが考えられます。
それぞれの特性を理解したうえで内容を割り振ることで、限られた運用リソースのなかでも効率的に情報発信を行うことができるでしょう。
インサイトを確認して改善する
投稿を続けるなかで、定期的にインサイトのデータを確認し、反応の良かった投稿と伸び悩んだ投稿の違いを分析することが重要です。数値の変化を追うことで、どのようなテーマや形式が求職者の関心を集めやすいのかが見えてきます。
初期段階では思うような結果が出ないことも多いですが、データをもとに改善を重ねていくことで、徐々にアカウントの反応率は高まっていきます。
感覚だけに頼らず、数値に基づいた振り返りを習慣化することが運用の質を高める近道です。
複数のInstagram（インスタグラム）アカウントを運用する際の注意点！
企業によっては、職種別やエリア別に複数の採用アカウントを運用しているケースもあります。複数アカウントを展開することで、それぞれのターゲットに合わせた情報発信がしやすくなる一方、運用体制を整えておかないと管理が煩雑になりやすい点には注意が必要です。
まず、それぞれのアカウントの役割やターゲットを明確に切り分けておくことが欠かせません。役割が重複してしまうと、どちらのアカウントをフォローすればよいのか求職者が迷ってしまいます。
また、複数の担当者で分担して運用する場合には、投稿のトーンやデザインのルールを統一しておくことも重要です。
定期的に運用状況を共有する場を設け、各アカウントの進捗や成果を確認し合いながら、全体としての方向性がぶれないよう管理体制を整えておきましょう。
初投稿前に確認しておきたいポイントは？
アカウントの設定が整い、いよいよ最初の投稿をする段階になったら、公開前に確認しておきたいポイントがいくつかあります。準備を万全にしてから発信を始めることで、その後の運用をスムーズに進めることができます。
まず、プロフィール情報や外部リンクに誤りがないかを改めて確認しましょう。求職者が最初に訪れるページであるため、情報の正確さは信頼につながる重要な要素です。
また、投稿する写真や文章について、社内でのチェック体制を通しているかどうかも確認しておく必要があります。
個人が特定される情報や、社内でのみ共有すべき内容が含まれていないか、複数人の目で確認しておくと安心です。初回の投稿は今後のアカウントの印象を左右するため、内容や見せ方について社内で認識をすり合わせてから公開するとよいでしょう。
Instagram（インスタグラム）採用を成功させるなら採用SNS運用代行RecBuzzがおすすめ！
ここまで、Instagram採用アカウントの作り方から運用のポイント、成功事例までを紹介してきました。準備段階でのターゲット設定から、プロフィールの作り込み、継続的な投稿改善まで、押さえるべきポイントは多岐にわたります。
一方で、通常の採用業務と並行してアカウントを運用し続けることに難しさを感じる企業も少なくありません。そうした場合には、採用SNS運用代行サービス「RecBuzz」の活用も選択肢の一つです。採用実績を積み重ねてきた知見をもとに、戦略設計から投稿制作、効果検証までを一貫してサポートしてもらうことができます。
自社のリソースだけで運用に不安がある場合は、専門家の力を借りながら、継続的に成果を出せる採用アカウントづくりを目指してみてはいかがでしょうか。
参考出典
株式会社ベネフィットジャパン 公式採用Instagram
https://www.instagram.com/benefitjapan_recruit/
株式会社ベルク 公式採用Instagram
https://www.instagram.com/belc_saiyo/
株式会社Delight 企業情報
https://company.delight21.co.jp/
株式会社Delight 採用SNS運用代行RecBuzz
