【採用担当者向け】エンゲージの評判がやばい？利用企業のリアルやメリット・デメリットを徹底解説
福田 光樹
採用市場の変化で、中小企業の人事担当者や経営者にとって「どの求人サイトを選ぶか」はますます重要になっています。そんな求人サイトの中で長年人材事業に携わっているエン・ジャパンが運営する「エンゲージ（Engage）」は、安定した人気を誇るメディアです。
エンゲージは掲載無料・多機能など魅力的なポイントが多いです。しかし、一方で実際の評判や口コミを知らずに導入を決めるのは不安がある企業もあるかもしれません。
そこでこの記事では、エンゲージの評判や特徴を解説し、良い点・悪い点もリアルな評判を交えて紹介します。導入メリットや注意点まで掘り下げるので、ぜひ「自社に合うかどうか」を判断してみてください。
今話題のAIスカウト「RecUp」を見るエンゲージ（Engage）とは？サービスの特徴を解説！
エンゲージは採用活動の効率化を目指す企業に支持される、無料求人掲載・AI機能が特徴の求人サイトです。エングループという大手人材会社の運営による安心感と機能の充実度から、幅広い規模の企業や人事担当者に選ばれています。
まずは、エンゲージの基本情報と競合サービスと比較した際の強みについて詳しく紹介します。
基本概要
エンゲージは、東証プライム上場企業であるエン・ジャパン株式会社が運営する、国内最大級の求人サイトです。約150万件もの掲載求人数を誇り、正社員・契約社員・派遣・アルバイト・パート・業務委託など、あらゆる雇用形態をカバーしています。幅広い業種・職種を扱っており、中小企業から大手企業まで、多様な採用ニーズに対応できます。
エンゲージの特徴として注目すべきは、AIを活用したマッチング機能です。求職者のスキルや経験をもとに、最適な求人を自動提案する仕組みを備えています。さらに、履歴書の自動生成機能によって応募の手間を省けるため、求職者の利便性も非常に高い点が魅力です。
企業側は無料で採用ページの作成と求人掲載が可能で、写真や動画を使って自社の魅力を発信できます。掲載期間や件数の制限がないため、必要なタイミングで柔軟に求人を更新・追加できるのも大きなメリットです。また、求職者は企業の口コミや社風、社員の声などをチェックできるため、入社前にリアルな情報を得ることができます。
特に20〜30代の若手層からの利用が多く、若手人材の採用に強い求人プラットフォームとしても高く評価されています。
他の求人サイトとの違い・強み
エンゲージは、他の求人サイトと比較しても掲載企業数と求人規模の圧倒的な多さが際立ちます。
また、エンゲージを利用すると、Indeedや求人ボックスなどの主要な求人検索エンジンへ自動連携されるのも大きな強みです。1回の掲載で複数媒体に情報を発信できるため、より多くの母数形成に役立てることができます。
エンゲージにはAIによるマッチング機能が搭載されているのも、他媒体にはない強みです。これにより求人要件と求職者の履歴書や職歴情報を解析し、それらを数値化して類似度を計算することで、適切な求人とのマッチング精度を高めることができます。
エンゲージは、さらに「エンカイシャ」を活用でき、会社のリアルな口コミを投稿・活用できる点も見逃せません。求職者がリアルな口コミをするため、上手く活用すればCXを反映して採用ブランディングを高めることができるでしょう。
さらに、エンゲージは無料で採用ページと求人票の作成・掲載ができる点も特徴です。特に採用コストを抑えたい中小企業やスタートアップ企業にとって、導入しやすいサービスとして人気を集めています。求人原稿の作成サポートも充実しており、職種ごとのテンプレート機能を活用すれば、初めての担当者でも簡単に充実した求人票を作成することができます。
エンゲージの評判は本当？良い口コミ・悪い口コミを紹介
それでは、本題のエンゲージの評判について見ていきましょう。
ここでは、実際にエンゲージを利用した企業の口コミや評判をピックアップし、集めました。ぜひ導入判断の参考にしてみてください。
良い評判
エンゲージは、自由度の高さとコストパフォーマンスの良さについて評価している採用担当者が多いです。
| エンゲージを使って特に感じるのは、求人掲載の自由度が非常に高い点です。写真や動画を求人ページにたくさん載せられるので、職場の雰囲気や働く環境をしっかり伝えられ、それが応募者の増加にもつながっています。さらに、求人掲載や応募管理が無料で行えるので、採用コストを抑えつつ効率的に運用できるのも大きなメリットです。参考：エンゲージ導入事例 |
| エンゲージを利用することで、求人掲載が無料で複数まとめて出せるため、採用の幅が広がりました。特に求人写真や動画を多用してブランドの世界観や職場の雰囲気を伝えやすくなった点が効果的でした。また、チャット機能を活用して求職者とスムーズにコミュニケーションができるため、面接までの動きを速めることができています。エンゲージのおかげで若手や未経験者の応募が増え、人材の多様化にもつながり、採用の質が向上しました。参考：エンゲージ導入事例 |
無料で求人掲載と採用ページ作成ができることで、採用コストを大幅に抑えられ、限られた予算内で効率よく採用活動を進められます。また、画像や動画掲載により、自社に合った求職者を採用しやすい点でも良いとの口コミも多いです。
| エンゲージを導入してまず感じたのは、採用活動のスピード感が大きく変わったことです。求人票の作成や掲載も簡単で、求職者とのコミュニケーションもチャット機能でスムーズに行え、担当者として非常に助かっています。写真や動画を使って会社の魅力をしっかり伝えられるため、応募者の質が向上し、実際に会社の価値観や雰囲気に共感してもらえる人材を採用できています。また、応募状況のリアルタイム管理や進捗確認がしやすいので、多忙な日々の中でも効率的に面接対応や調整ができる点も高く評価しています。参考：エンゲージ導入事例 |
フローが簡単で、コミュニケーションも取りやすいことから、求職者も採用担当者もスムーズに採用につなげることができるようです。また、エンゲージは、下記のように地方での採用にも強いと評判です。
| 当社では、全国での採用を効率的に進めるためにエンゲージを導入しました。Indeedとも連携しながら求人を掲載しているため、広い範囲で多くの応募を集めることができました。また、応募から内定までのプロセスが非常にスムーズで、面接回数も1回に絞るなど求職者の負担軽減にも配慮しています。結果として、短期間で希望する人材の採用に成功し、採用効率が大きく改善されました。参考：エンゲージ導入事例 |
悪い評判
上記のように良い評判が多いエンゲージですが、一方で悪い評判や課題もあるようです。
まず聞かれるのは、下記のように無料プランでの掲載の限界です。
| 無料枠だけでは希望する人材を見つけにくく、有料オプションに頼らざるを得ない。 |
実際、エンゲージの成功事例でも、有料オプションで成果を上げている企業が多いです。特に、中途採用や有資格者の採用の場合は、有料オプションの活用を考えてもよいかもしれません。
また、AIによるマッチング精度については賛否が分かれている部分でもあります。
| 業種や職種によっては希望条件と異なる応募が来て悩んだ。 |
という声もあり、便利に使うために、AIに頼りきりにならない工夫が重要になりそうです。
例えば、職種や勤務地、勤務時間、スキル要件などを明確にしておくことで、AIもより適切な候補者を推薦しやすくなります。また、有料のエンゲージプレミアムのAIスカウト機能を使う場合、利用を重ねるごとにAIが企業の基準を学習し、候補者の推薦精度が向上していきます。応募者の反応や「条件に合わない」と判断したデータをもとに、AIが推薦リストを自動で最適化していくため、根気よく使い続けることで精度を上げることができるでしょう。
また、
| フォローやサポートが十分でなく、採用活動のすべてを自社で担う必要がある。 |
という声もあり、採用担当者の工数の増加や「思ったように採用ができない」という問題を抱えている企業もあるようです。
こういったリスクを避けるために、はじめて採用活動を行う企業や採用難易度が難しい職種、スピードを重視した採用を行う場合は、エンゲージを効果的かつ効率的に使えるよう、採用代行サービスや採用の専門家を活用することも検討したいところです。
エンゲージのメリット・デメリットを徹底比較
エンゲージは無料で求人掲載や応募者管理ができる点が大きな魅力ですが、利用にあたってはメリットとデメリットをよく理解した上で検討することが重要です。
ここでは、他の採用サービスと比較しながら、エンゲージの強みや課題を詳しく解説します。どのような点に気をつけて活用すれば良いか、具体的なポイントを押さえていきましょう。
サポート体制や機能面の課題
エンゲージは操作画面がシンプルで使いやすい反面、細かなカスタマイズや特殊な要望に応える柔軟性は限られています。AIを活用した応募者のマッチング機能も搭載していますが、専門性の高い職種やニッチな求人では精度に課題が残るケースもあります。
求人票の内容や運用方法によって応募数やマッチ度が大きく変わるため、求人作成や運用ノウハウを社内で蓄積しながら活用する必要があります。
また、エンゲージのサポート自体は迅速ですが、個別対応が必要な細かい要望には対応しきれない場合があるため、経験豊富な担当者が社内にいることが望ましいです。無料で提供されている機能としては十分ですが、大規模採用や特殊な採用戦略には向かない可能性もある点は注意が必要です。
無料で使える点と求人掲載数の多さ
エンゲージの最大の強みは、求人掲載から応募者管理まで基本料金が無料であることです。他の求人サイトでは掲載に数十万円の費用がかかる場合もありますが、エンゲージは経費をかけずに自社の採用ページを公開できます。また、掲載期間や掲載件数に制限がなく、何件でも求人を掲載できるのも強みで、これにより必要なときにタイムリーに募集をかけることができます。
ただし、無料で掲載できる分、他社求人に埋もれやすい点があるため、質の高い求人票作成やPRが重要となります。
管理のしやすさとコスパの良さ
エンゲージの管理画面は直感的に操作でき、応募者情報の管理も一元化できるため、採用担当者の負担軽減に貢献します。応募者の動向や求人の閲覧数なども見ることができ、採用効果の分析に役立つ機能も揃っています。
無料プランだけで求人掲載から応募管理までできるため、コストパフォーマンスは非常に高いと評価されています。採用実績や応募数が増えれば、徐々に有料オプションを活用することでさらに効率アップも可能です。
ただし、自社内で求人の運用計画を立てる必要や応募者対応の工数はかかるため、担当者のスキルや体制はある程度必要になります。サポートが手薄になりがちな部分も社内で補い、全体を運用管理できる体制作りが成功のポイントです。
他社サービス（Indeed・求人ボックス等）との違い
Indeedや求人ボックスと比較すると、エンゲージは掲載無料かつ自社で求人作成が可能な点が特長です。Indeedは検索エンジンに特化し、瞬時に大量のアクセスを集めやすい一方で、多くは広告型で掲載料がかかるためコストが発生します。
それに対してエンゲージは、初期費用を抑え幅広い求職者に求人を届けることができるため、中小企業や採用費の抑制を目指す企業に向いています。求人ボックスなどの求人検索エンジンとも連携しており、多方面から母集団拡大に寄与する体制が整っているのも魅力です。
応募者の質や採用効果を上げるためには、他媒体との併用やスカウト機能の活用が効果的です。用途や採用規模に応じて使い分けることで効率的な採用を行うことができるでしょう。
エンゲージはどんな企業におすすめ？
ここまで、エンゲージのサービスについて、その特徴や評判などを見ていきました。
エンゲージは、無料で求人を掲載できるためコスパがよく、何件でも求人ができるのが魅力です。また、自動で検索エンジンにも掲載されるため、多用な人材にリーチでき、地方の企業の採用にも強いという特徴があります。
一方で、採用についての基礎知識や効率の悪さも課題とされており、無料プランの場合は採用難易度の高い求人の場合は効果を実感しにくいという声も聞かれています。
それでは、エンゲージはどのような企業に向いているのでしょうか。ここで詳しく見ていきましょう。
スピード採用を重視する企業との相性
エンゲージは、短期間で効率的に人材を採用したい企業に特に向いています。求人を掲載すると、すぐにIndeedや求人ボックスなどの主要検索エンジンへ自動連携され、複数サイトで同時に求人が露出する仕組みのため、スピーディーに応募を集めることが可能だからです。
さらに、AIによるレコメンド機能やスカウトメール機能を活用すれば、自社にマッチする候補者へダイレクトにアプローチできます。これにより、従来よりも短い期間で採用が完了するケースも多く、実際には数日から数週間で数十件の応募を獲得した成功事例も報告されています。特に、急な欠員が出た場合や繁忙期などで早急に人材を確保したい企業にとって、エンゲージは非常に頼れるツールとなるでしょう。
ただし、スピード重視の採用を成功させるには、求人票の内容を充実させることが不可欠です。仕事内容や待遇、求める人物像を明確に記載することで、より多くの応募者に響く求人になります。また、応募者が増える分、問い合わせ対応や選考連絡のスピード感を保つ体制も整えておくことが重要です。
エンゲージはスピード採用を目指す企業にとって、高い即効性と操作性を兼ね備えた非常に相性の良いプラットフォームといえます。
エンゲージが向かないケースとは
エンゲージは多機能で利便性の高い求人サイトですが、すべての採用ニーズに完全対応しているわけではありません。特に、専門性の高い職種や管理職、ハイクラス人材の採用を行いたい企業にとっては、やや不向きな場合があります。これは、エンゲージのAIマッチング機能は一般職や若手層の募集に強みを持ちますが、ニッチなスキルや業界特化型の経験を持つ人材を求める際には、候補者とのミスマッチが起きる可能性があるためです。
また、大規模な採用活動や強力な採用ブランドを活かしたプロモーションを行いたい企業にとっては、無料掲載中心のエンゲージでは露出面で物足りなさを感じることもあります。さらに、求人票の作り込みや応募者対応を十分に行えないと、応募効果が下がる傾向があるため注意が必要です。
こうした場合は、エンゲージ単体での運用ではなく、他の求人媒体や人材紹介サービスとの併用がおすすめです。たとえば、ハイクラス向けには「ビズリーチ」や「doda X」、大量採用には有料広告を活用できる「リクナビNEXT」などを併用することで、より戦略的な採用活動ができるでしょう。
評判からわかるエンゲージ活用のコツを解説！
エンゲージの評判や特徴がはっきりしたところで、効果を最大限に引き出すためのポイントについてもチェックしておきましょう。エンゲージ活用のコツは、求人票の質と運用の丁寧さにあります。魅力的な求人票を作成し、頻繁に内容を見直すことで応募数を増やしやすくなります。
また、応募者対応のスピードや丁寧さも欠かせません。さらに、採用の量と質を確保するためには工夫も必要になるでしょう。
ここでは、導入前に確認しておきたいポイントとエンゲージと相性の良い他ツールを上手く活用する方法について解説していきます。
導入前に確認しておきたい注意点
エンゲージを導入する際には、「無料で使える」というメリットの裏側にある運用面でのポイントと限界をしっかり理解しておくことが大切です。
まず、無料プランでは露出や応募数に限界がある点に注意しましょう。競争が激しい業界や人気職種では、他社の求人に埋もれてしまうこともあります。そのため、応募を増やしたい場合は、有料オプションの活用や掲載内容の最適化が効果的です。
また、求人票の質が成果を大きく左右します。仕事内容を具体的に記載し、職場の雰囲気や成長機会、社員の声などを交えて、自社の魅力を丁寧に伝えることがポイントです。写真や動画を掲載して視覚的に訴求することで、応募率の向上も期待できます。
エンゲージでの採用活動を効率的に進めるためには、応募者対応のスピードと管理体制の整備も欠かせません。返信が遅れると応募者の関心が離れてしまうため、迅速で丁寧なコミュニケーションを心がけましょう。
導入後は、アクセス解析や応募データを活用して効果を定期的に検証し、求人内容を改善していくサイクルを作ることも重要です。求人票の更新頻度を高め、応募者フォローの仕組みを整えることで、より持続的で安定した採用成果を得ることができるでしょう。
エンゲージと他ツールを併用する方法
エンゲージは他の採用ツールと組み合わせることで、より幅広く効率的な採用活動が可能になります。
まず取り組みたいのが、SNSを使った採用活動です。エンゲージの管理画面から採用ページをSNSと連携させれば、SNSユーザーに自社求人を直接発信できるようになります。SNS採用は、こまめな更新やリアクションが重要ですが、Z世代など若年層の取得には欠かせないツールとなっています。
また、上記でお話したように他の特徴を持つ求人サイトへの掲載も、異なるバックグラウンドを持つ求職者に訴求できるためおすすめです。しかし、それ以上に効果的なのが、「攻めの採用」と呼ばれるダイレクトリクルーティングです。
ダイレクトリクルーティングは、逆求人とも言われ、企業が求職者のプロフィールを見てスカウトメールを送る方法です。企業が自社に合った求職者に直接訴求できるため、効率的に採用ができると、多くの企業が導入しています。エンゲージでもダイレクトリクルーティング機能はあり、週に最大10通まで無料でスカウトメールを送信することができます。(それ以上は有料プランです)
しかし、スカウトメールは個人にパーソナライズした文章を送る必要があり、自社に合った求職者探しに時間がかかってしまうこともあります。そこで活用したいのが、AIスカウトサービス「RecUp」です。AIスカウトサービスについて、下記で詳しく解説していきます。
AIスカウトを活用する
AIスカウトサービスは、AIを活用することで求職者を効率的に探したりスカウトメールの文面を作成したりできるもので、特に大手の求人媒体のように求職者が豊富な場合に効果を発揮します。
「RecUp」は事前に設定しておくだけで、自社にピッタリの人材を高精度で探すことができるサービスです。求人に特化しているサービスなため、ニッチな層や専門職を探すのにも適しています。また、AIに蓄積されたノウハウによって、求職者の心を掴む文面を作成できるのもポイントです。「採用担当者の工数を大きく減らしながら質の良い採用ができる」と、最近非常に注目されているサービスでもあります。
ここでは、AIスカウトで成果を上げた事例をご紹介します。ある会社では、本業のかたわら新卒採用のスカウトを送信することに負担を覚えていました。そこでAIスカウトサービス「RecUp」を導入を決断。AIが候補者ごとに最適化したメッセージを自動送信することで、送信数は約4倍に増加し、承認数も2〜3倍に拡大させることに成功。これにより担当者が学生との面談や採用全体の質向上に時間を割けるようになり、採用効率を格段に改善させることができました。
これは、AIの個別最適化と配信タイミング最大化が、量と質の両立を実現した事例です。詳しいサービス内容などは、下記公式サイトよりご確認ください。
AIスカウトならRecUp
この記事では、エンゲージの特徴について、実際に採用活動に活用した企業の評判も交えながらご紹介しました。エンゲージは特に若年層の利用が多い、国内最大級の求人サイトです。無料で求人を掲載でき、検索エンジンにも露出するため効率的に採用活動を行うことができます。
そんなエンゲージの機能をより効果的に活用したいなら、「RecUp（リクアップ）」の利用がおすすめです。RecUpは、文中でもお話したように、AI技術を活用して求職者のプロフィールを詳細に分析し、その人に最も響くスカウトメールを自動で作成・送信できる採用支援サービスです。これまで人事担当者が一件ずつ時間をかけて作成していたスカウトメールを、AIが高精度に自動化することで、作業負担を大幅に軽減することができます。
また、候補者ごとに最適化されたメッセージを送るため、返信率や承認率の向上にもつながり、採用活動をより効率的かつ成果の出る形で進めることが可能です。詳しいサービス内容や実際の導入企業の成功事例については、下記リンクからご確認ください。
今話題のAIスカウト「RecUp」を見る監修者プロフィール
-
株式会社Delight
RecUp事業部 カスタマーサクセス部門責任者
新卒から求人広告事業に従事し、企業の採用課題に向き合う中で、実践的な支援スキルを培う。その後、自社開発のAIを活用した採用支援ツール「RecUp」の営業責任者として、プロダクトを活用した採用戦略の設計・実行支援に従事。並行して自社の採用活動にも深く関与し、事業成長フェーズにおける人材要件定義、母集団形成、採用面接など、実務から戦略まで幅広い領域を担当。現在はカスタマーサクセス部門の責任者として、100社以上の採用支援実績をもとに、採用活動の最適化を支援している。実務と戦略の両視点を持つ実践型の採用コンサルタントとして、現場に寄り添いながらも成果に直結する支援に定評がある。
