SNS運用代行の相場はいくら？費用の目安と失敗しない選び方のポイントについて詳しく解説！

SNS運用代行を検討する際、費用の相場感がつかめず、どのように依頼先を選べばよいか迷う方は多いでしょう。SNS運用代行の料金相場を知らないまま契約してしまうと、予算に見合わないプランを選んだり、安さだけで選んで成果が得られなかったりするリスクがあります。

本記事では、SNS運用代行の費用相場や料金が決まる仕組み、価格帯別の対応範囲について詳しく解説します。失敗しない選び方についても紹介しているので、自社に合った予算感を把握し、依頼・比較検討を進める際の参考にしてください。

SNS運用代行の相場はいくらが目安？

SNS運用代行の費用は、依頼する業務の範囲やサービス内容によって大きく変動します。

一般的な相場としては月額10万円から50万円程度が多い価格帯です。自社の目的や予算に合わせて外注範囲を明確にしておくことが欠かせません。

月額費用の価格帯

SNS運用代行の月額費用は、大きく3つの価格帯に分類できます。

まず、月額5万円前後は投稿作成と代行が中心の限定的なサービスです。

次の価格帯である月額10万円から20万円程度では、コメント対応やレポート作成まで含まれるケースが多く、本格的なSNS運用を始めたい中小企業に適した価格帯といえます。

月額30万円以上になると、戦略設計から企画立案、詳細な分析レポートまで一貫して任せられます。

価格帯によって受けられるサービスの幅が大きく異なるため、単純な金額比較ではなく業務範囲と照らし合わせて検討しましょう。

金額差が生まれやすい背景

料金差が生まれる背景の第一には人件費の違いがあり、経験豊富なディレクターが関与するプランほどコストが高くなる傾向があります。

また、対応する工数も料金差に直結する要素です。加えて、月間の投稿本数が多い場合や動画制作が含まれる場合は費用が上乗せされます。

代行会社がどこまで運用に関与するかという範囲の違いも見逃せないポイントといえます。こうした構造的な理由を理解しておくと、見積もり比較時に適正価格かどうかを判断しやすくなるでしょう。

SNS運用代行の料金は何で決まる？

SNS運用代行の料金体系を理解するうえで押さえておきたいのが「料金＝作業量×関与範囲」という考え方です。

どれだけの作業を依頼し、どこまで深く運用に関わってもらうかによって費用が決まります。この仕組みを把握しておけば、自社に合ったプランを選びやすくなるでしょう。

対応するSNS媒体

料金を左右する要素としてまず挙げられるのが、運用するSNSプラットフォームの種類です。Instagram、X、TikTok、YouTubeなど各媒体で最適な投稿形式やアルゴリズムが異なります。複数のSNSを同時に運用する場合は媒体ごとにコンテンツを最適化する作業が発生するため費用が高くなります。

TikTokは短尺動画の企画・編集が求められ、他のSNSより制作コストがかかりやすい特徴があります。どの媒体を運用対象とするかを事前に整理しておくことで見積もり段階での認識のズレを防げるのです。

投稿頻度とコンテンツの中身

投稿頻度とコンテンツの種類も料金を大きく左右する要因として認識しておきましょう。月に4回程度の投稿と、毎日投稿では制作にかかる工数が大幅に異なります。

テキストと静止画のみに比べて、さらに動画コンテンツを含む場合は撮影・編集の工程が加わるため費用が上乗せされることが一般的です。

商品紹介動画など企画性の高いコンテンツはシナリオ作成から撮影ディレクションまで多くの作業が発生します。もちろん自社で素材を用意できる場合は、その分コストを抑えられるでしょう。

企画・分析・改善の関与範囲

企画立案や効果測定、改善提案までを依頼する場合は料金が高くなる傾向にあります。これらの業務にはマーケティングの専門知識やデータ分析のスキルが求められるためです。

具体的には月次レポート作成、競合調査、エンゲージメント率やフォロワー増加数などのKPI管理が含まれるでしょう。

これらを一括して任せられるプランは、社内にノウハウがない企業にとって心強い選択肢です。すべてを丸投げするのではなく、代行会社と連携しながら運用を進める姿勢が成果につながりやすいです。

SNS運用代行の対応範囲を解説！【費用帯別】

前述のとおり、SNS運用代行のサービス内容は月額費用によって大きく異なるのが実情です。予算に応じてどのような業務を任せられるのかを事前に把握しておきましょう。

ここでは代表的な3つの価格帯における対応範囲の違いについて解説します。

月額5万円前後

月額5万円前後のプランはSNS運用代行の中でも最もリーズナブルな価格帯に位置づけられます。依頼できる業務は主に投稿コンテンツの作成と、投稿作業の代行に限定されるケースがほとんどでしょう。

月間の投稿回数にも上限が設けられていることが多く、週1〜2回程度の投稿を想定したプラン設計になっている場合が一般的です。

コメント対応や効果測定は含まれないことがほとんどであり、これらは自社で対応する体制が求められます。SNS運用の初期段階で、まずは少額から試してみたい場合には有効な選択肢となり得るのです。

月額10万〜20万円

月額10万円から20万円の価格帯になると投稿作成・代行に加えてより幅広い業務を任せられるようになります。コメントやDMへの対応、ハッシュタグの選定、投稿スケジュールの管理なども含まれることが多いでしょう。

さらに月次の簡易レポート作成や基本的な数値分析がサービス内容に含まれているケースも少なくありません。

フォロワー数やエンゲージメント率の推移を把握しながらPDCAを回しやすくなる体制が整うのもこの価格帯といえます。中小企業がSNSマーケティングを本格的に始める際には、この程度の費用を見込んでおくといいでしょう。

月額30万円以上

月額30万円以上の高価格帯プランではSNS運用に関わるほぼすべての業務を包括的に依頼できます。戦略設計から企画立案、コンテンツ制作、投稿管理、詳細な分析レポート、改善提案まで一貫したサポートが受けられるでしょう。

専任のディレクターやコンサルタントが配置されるケースも多く、定期的な戦略会議を通じて運用方針をブラッシュアップしていく体制が構築されます。

社内に専門人材がいない企業や短期間で成果を出したい企業にとっては、この価格帯を選ぶ価値があるといえます。広告運用との連携が可能なプランが存在することが多く、組み合わせることで反響が上がりやすくなるでしょう。

SNS運用代行の依頼先で相場はどう変わる？

SNS運用代行の費用は、依頼先がフリーランスか・代行会社かによっても変動する点を押さえておきたいポイントです。

それぞれにメリットとデメリットが存在するため、自社の状況に応じて選択することが成果につながります。ここでは両者の特徴と費用感の違いについて解説します。

フリーランスに依頼する場合

フリーランスにSNS運用代行を依頼する場合、月額2万円から10万円程度が相場となっています。代行会社と比較して費用を抑えられる点が最大のメリットです。中間マージンが発生しないため、同じ予算でもより多くの作業を依頼できる可能性があります。

また担当者と直接やり取りできることで、細かな要望を伝えやすく柔軟な対応を期待できるケースも少なくありません。

一方で、属人性が高いという側面も理解しておく必要があるでしょう。担当者の体調不良や契約終了によって運用が滞るリスクがあるほか、対応できる業務範囲に限りがある場合も想定されます。

SNS運用代行会社に依頼する場合

SNS運用代行会社に依頼する場合は月額10万円から50万円以上と幅広い価格帯のプランが用意されています。組織としての安定感と再現性のある運用体制が強みとなります。複数のスタッフがチームとして関与するため、担当者が不在でも運用が止まらない仕組みが整っています。

戦略設計から分析・改善までを一貫して任せられる点も代行会社ならではのメリットといえるでしょう。

実績豊富な会社であれば、ノウハウの蓄積があり、効果的なアプローチを提案してもらえる可能性が高くなります。ただし前提として、フリーランスと比較すると費用が高くなる傾向にあるため、予算と求める成果のバランスを見極めることが欠かせません。

SNS運用代行を相場だけで選ぶと失敗しやすい？

SNS運用代行を検討する際、費用の安さだけを基準に選んでしまうと期待した成果が得られないケースが少なくありません。料金と対応範囲のバランスを見極めないまま契約すると「思っていたサービスと違った」という事態に陥るリスクがあるのです。

ここでは価格帯による傾向の違いと成果につながりやすいプランの特徴について解説します。

安価な代行に多い傾向

月額が安価なプランを選んだ場合、サービス内容が投稿作業のみに限定されていることが多い点を理解しておきましょう。コンテンツの企画立案や効果測定、改善提案といった業務は含まれておらず自社で補完する体制が前提となります。

また投稿のクオリティがテンプレート的になりやすい傾向もあり、ブランドイメージに合わせた調整が難しいケースも珍しくありません。

というのも、安価なプランでは担当者一人あたりの案件数が多くなりがちであり、個別対応に割ける時間が限られてしまうためです。価格の安さには、相応の理由があることを念頭に置いて判断しましょう。

成果が出にくいパターン

SNS運用代行で成果が出にくいパターンとして、運用目的が不明確なまま依頼を進めてしまうケースも挙げられます。フォロワー数増加を目指すのかWebサイトへの流入を増やしたいのかによって取るべき施策は大きく異なります。

そのほか、代行会社に丸投げしてしまい自社での確認や連携がおろそかになるパターンも成果が出にくい典型例です。

定期的な情報共有や方向性のすり合わせを怠ると、運用内容が自社の実態からズレていく恐れがあります。代行会社との連携を密に保ち、成果を一緒に追いかける姿勢が結果につながっていくのです。

高価格帯が評価されやすい理由

月額30万円以上の高価格帯プランが評価されやすい理由として、中長期的な視点での運用設計が含まれている点が挙げられます。単なる投稿代行ではなく事業目標から逆算したSNS戦略の立案が行われるため、成果につながりやすい体制が整っています。

成果を「投稿数」ではなく「ビジネス上の成果」で測る姿勢が明確になっているプランが多いことも特徴です。

戦略設計や分析まで含まれるケース

高価格帯のプランでは運用開始前のターゲット分析や競合調査、KPI設計といった戦略フェーズから関与してもらえます。データに基づいた仮説検証と改善サイクルが組み込まれているため運用を続けるほど精度が高まっていくでしょう。

内製化支援や改善提案の有無

中長期的な視点で見ると自社内にノウハウを蓄積していくことも価値のある取り組みです。高価格帯プランの中には運用を通じて得られた知見を共有し将来的な内製化を支援するサービスが含まれているケースも存在します。

自社担当者がSNSマーケティングの知識を身につけられる環境が整っているプランを選ぶと契約終了後も継続的に成果を出せる体制づくりにつながります。

SNS運用代行の失敗しない選び方を紹介！

SNS運用代行を依頼する際には費用だけでなく、自社の目的や状況に合った代行先を選ぶことが成果を出すうえで欠かせません。事前準備を怠ると期待と実際のサービス内容にギャップが生じる可能性があるのです。

ここでは失敗しないための具体的な選び方のポイントを紹介します。

目的とKPIを整理する

SNS運用代行を依頼する前に自社がSNSを通じて何を達成したいのかを明確にしておきましょう。フォロワー数の増加だけを目標にすると実際のビジネス成果につながらないケースも少なくありません。

たとえばWebサイトへの流入増加、問い合わせ数の向上、ブランド認知度の拡大など事業目標に紐づいたKPIを設定しておくことで代行会社との認識をすり合わせやすくなります。

数値目標が曖昧なまま依頼を進めると運用の方向性がブレてしまう原因となります。成果の測定方法についても、事前に合意しておくことが求められるのです。

予算と依頼内容をすり合わせる

予算と依頼したい業務内容のバランスを事前に整理しておくことも失敗を避けるうえで欠かせないステップです。

すべてを外注したいのか・一部の作業だけを依頼したいのかによって、選ぶべきプランは大きく異なります。見積もりを取る際には「この予算で何ができて何ができないのか」という線引きを代行会社に確認しましょう。

曖昧なまま契約を進めてしまうと、後から「追加費用が発生した」といったトラブルに発展しかねません。自社で対応できる業務と外注すべき業務を切り分けて考えることで、コストを最適化することが可能です。

複数社を比較して判断する

SNS運用代行を依頼する際には最低でも3社程度から見積もりを取り、サービス内容や費用を比較検討することをおすすめします。1社だけの提案を鵜呑みにしてしまうと、相場感がつかめないまま割高なプランを選んでしまうリスクがあるためです。

相見積もりを取ることで各社の強みや対応範囲の違いが明確になり、自社のニーズに最も合った代行先を見極めやすくなるでしょう。

提案内容だけでなく担当者とのコミュニケーションのしやすさやレスポンスの速さも判断材料として加えておくことをおすすめします。実績や事例を確認し同業種のサポート経験があるかどうかも確認しておきましょう。

SNS運用代行の相場に関するFAQ

SNS運用代行の会社や、選び方についてここまでご説明してきました。改めて、ここでは多くの方が気になる質問に対してわかりやすくお答えします。

事前に疑問点を解消しておくことで安心して依頼を進められるでしょう。

費用に含まれる業務範囲は？

多くの場合、投稿作成・投稿代行・簡易的な運用管理が基本に含まれています。企画立案、数値分析、改善提案、レポート作成などはプランによっては別料金となるケースもあるため、どこまでが標準対応か事前確認が必要です。

見積もり段階で業務範囲を書面で明示してもらうと後々のトラブルを防げます。特に、コメントやDMへの対応がオプション扱いとなっている場合もあるため、自社が求めるサービスが含まれているか確認しておくことが求められます。

月額費用以外に追加コストはかかる？

月額費用以外に追加コストが発生するケースは珍しくありません。撮影費、動画制作費、広告運用費、インフルエンサー起用費などは別途請求されることが一般的です。

また投稿本数が契約の上限を超えた場合や急な対応が発生した場合には、追加料金が発生することもあります。

見積もり段階で「この金額に含まれるもの」と「別途費用が発生するケース」を明確に聞いておくと予算オーバーを防ぐことにつながります。

初期費用の有無もプランによって異なるため、総額でいくらかかるのかを事前に把握しておきましょう。

安すぎる代行を選ぶとどうなる？

投稿作業のみで改善や分析が行われないケースが多く、成果につながりにくいことがあります。価格自体が問題なのではなく対応範囲が限定されている点を理解せずに依頼すると期待とのズレが生じかねません。安価なプランを選ぶ場合は自社で戦略設計や効果測定を補う体制を整えておくことを前提としましょう。

テンプレート的な投稿が続いてエンゲージメントが伸びないリスクも考慮しましょう。費用対効果を考慮して自社に合った価格帯を選択することが成果への近道といえます。

依頼前に確認すべき点は？

対応範囲、投稿頻度、成果指標（KPI）、レポート有無、契約期間、解約条件は確認しておきましょう。特に「何をもって成果とするか」を事前に共有しておかないと認識のズレが起きがちです。

フォロワー数だけでなく、エンゲージメント率やコンバージョンなど複数の指標を設定しておくことをおすすめします。途中解約時の違約金の有無や契約更新のタイミングについても事前に確認しておくと長期的な視点で運用計画を立てやすくなるでしょう。

フリーランスと会社で成果は違う？

両者の間に一概に優劣はありません。フリーランスは柔軟で低コストな反面、属人性があります。代行会社は体制や再現性に強みを持っています。

自社の目的や予算、求める関与度に合う方を選ぶことが成果につながる判断基準です。どちらを選ぶにしても実績やスキル、コミュニケーションの取りやすさを確認したうえで自社との相性を見極めることが失敗を防ぐポイントになります。

効果が出るまでの期間は？

一般的には、3〜6か月程度が目安とされます。SNS運用は短期間で結果が出るものではなく、投稿の蓄積や改善を重ねていくことで徐々に成果が表れてきます。

運用開始直後はフォロワー数やエンゲージメント率が急激に伸びることは稀であり、継続的な施策の実施が求められます。代行会社との定期的な振り返りを通じてデータに基づいた改善を積み重ねていくことで、着実に成果を伸ばしていける体制を構築できます。

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