【採用担当者向け】OpenWorkのスカウト評判は？メリットから注意点まで企業目線で徹底解説！

「求人媒体に広告費をかけているのになかなか応募が集まらない」、「優秀な人材の母集団形成が難しく、スカウト型採用を検討している」といったお悩みを抱える企業の担当者も多いのではないでしょうか？

そんな方には、OpenWorkリクルーティングは強力な解決策となる可能性があります。特に、従業員による「口コミデータ」を独自の武器として活用できるOpenWorkは、従来のスカウトサービスとは一線を画しています。

しかし、「本当にOpenWorkで採用ができるのだろうか？」「他のスカウトサービスとどう違うのか？」といった疑問や、ネット上の断片的な情報だけでは導入判断を下せないというという企業も多いでしょう。

OpenWorkの口コミデータを採用ブランディングに活かし、スカウト型採用を成功させるための具体的な方法論を、企業目線で分かりやすく解説しますので、ぜひ最後までご覧ください。

OpenWorkとは？特徴を徹底解説！

OpenWork（オープンワーク）は、国内最大級の社員クチコミ・評価プラットフォームとして、企業の「内情」が可視化されている点が大きな特徴です。このプラットフォームは、登録しているユーザーが自身の会社を評価し、そのデータが蓄積されることで、求職者にとって非常に透明性の高い情報源となっています。

企業側の採用活動においては、この独自に集積された口コミデータを活用し、より深く候補者の心に響くアプローチを実現するために開発されたのがOpenWorkリクルーティングです。

これは単なる求人広告の掲載や、一斉送信型のスカウトメールサービスとは根本的に異なっており、自社の実態、つまり「働く環境」を正直に伝え、それに共感する人材と出会うことを目指しているのです。

企業は、自社の強みと弱みを客観的に把握し、それを採用ブランディングに活かすことができるため、ミスマッチの少ない採用が期待されます。

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【自社事例あり】ダイレクトリクルーティングの導入事例まとめ！メリットや効果的に行う5つのポイントとは？

OpenWorkリクルーティングは中途にも新卒にも特化したサービス

OpenWorkリクルーティングは、中途採用と新卒採用の両方に対応したサービス設計となっている点が強みです。

中途採用市場においては、キャリアアップや環境改善を求める即戦力となるプロフェッショナルに対して、自社の社風や仕事内容を具体的に訴求できます。

一方、新卒採用においては、学生が抱く「入社後にどのような働き方ができるのか」という不安に対して、社員の生の声や評価データを示すことで安心感を与えることが可能です。

就職活動を行うユーザーの多くが、企業が発信するきれいな情報だけではなく、現場で働く人々のリアルな声、つまり口コミを重視しているという現代の採用トレンドに合ったものになります。

サービスを利用することで、企業は両方の市場で、透明性の高い情報をベースとした採用活動を展開できるのです。

登録者数は535万人いる

OpenWorkの登録者数は、2023年7月時点で535万人を突破しており、これは国内の主要な転職プラットフォームと比較してもトップクラスの規模です。この膨大な数の登録者ベースは、企業がスカウト型採用を行う上で、多様なスキルセットや経歴を持つ候補者にリーチできることを意味しています。

特に、普段転職活動を積極的に行っていない「潜在層」のユーザーも多く含まれているため、従来の求人媒体では接触が難しかった優秀な人材にアプローチできる可能性が高まります。

また、登録者の属性データも豊富であり、職種、年齢、最終学歴だけでなく、現在の職場でどのような評価を受けているかといった口コミデータと紐づいた深い情報まで検索できるのが大きな利点です。この圧倒的な母集団の大きさは、OpenWorkリクルーティングが提供する採用機会の広さを物語っていると言えるでしょう。

口コミ評価と返信率が比例している

OpenWorkリクルーティングの最大の特徴の一つは、企業に対する口コミ評価とスカウトメールの返信率に強い相関関係が見られる点です。具体的には、口コミ評価が高い企業ほど、スカウトメールに対するユーザーの返信率も高くなる傾向にあることが、同社のデータ分析によって示されています。

これは求職者が企業を選ぶ際に、提示される給与やポジションだけでなく、「働く環境の質」や「企業の透明性」を極めて重視していることの裏付けです。企業は、自社の口コミ評価を正直に受け止め、その内容を改善していく「採用ブランディング」の努力が、そのままスカウト採用の成果に直結するという好循環を生み出します。

高い評価は、候補者に対する強力な信頼構築の要素となり、結果としてスカウトの開封率や返信率の向上に貢献しているのです。

口コミを分析できる

OpenWorkリクルーティングを導入する企業は、自社に寄せられた口コミデータを詳細に分析できる機能を利用できます。この分析機能は、企業が自社の採用課題を特定し、採用ブランディングを改善していく上で非常に有用なツールとなるでしょう。

具体的には、どの項目（例：待遇の満足度、社員の士気、風通しの良さなど）の評価が高く、どの項目が低いのかを可視化することが可能です。

さらに、競合他社との口コミ評価の比較分析も行えるため、自社が市場の中でどのような立ち位置にあるのかを客観的に把握できます。

この口コミ分析の結果を、採用メッセージの作成や、企業紹介ページの改善に活かすことで、候補者が真に求める情報を提供できるようになり、より効果的なスカウト活動につながります。

候補者を検索できる

OpenWorkリクルーティングでは、豊富な検索機能を用いて、企業が求める人材をピンポイントで絞り込むことが可能です。単に職種やスキルといった表面的な情報だけでなく、OpenWork独自の口コミデータに基づいたフィルターをかけることができる点が大きな優位性となっています。

例えば、「キャリアの透明性を重視しているユーザー」や「ワークライフバランスを重視しているユーザー」といった、個人の価値観や志向性に基づいたセグメントも可能になるでしょう。

この精度の高い検索機能により、企業は自社の社風や募集ポジションに最もマッチする可能性の高い候補者に対して、効率的にアプローチすることができます。無作為に大量のスカウトメールを送るのではなく、一人ひとりのプロフィールや口コミの傾向を分析した上で、パーソナライズされたメッセージを送ることで、返信率の向上を期待できるのです。

特別なスカウトを送ることができる

OpenWorkリクルーティングでは、一般的なスカウトメールとは一線を画した「特別なスカウト」を送る機能が提供されています。自社の社員の口コミや評価データを活用し、候補者のプロフィールやキャリア志向に合わせたパーソナライズされたメッセージを作成できる機能です。

例えば、候補者が特に興味を示しているであろう評価項目（例：社員の士気、風通しの良さ）について、自社の具体的な事例や改善への取り組みを盛り込んだメッセージを送ることが可能となります。

また、候補者の関心が高い特定の口コミを引用してスカウトメールの文面に含めることで、「あなたの興味を理解している」という姿勢を強く示せるでしょう。この特別なスカウトは、他の一般的なプラットフォームでは実現できない、OpenWorkならではの透明性とパーソナライゼーションを両立させたアプローチを実現しています。

OpenWorkリクルーティングの良い評判とは？

OpenWorkリクルーティングの導入企業からは、特に「ミスマッチの少なさ」と「採用のスピード感」について高い評価を得ています。口コミというリアルな情報を介することで、候補者が企業の実態を深く理解した上で選考に進むため、入社後のギャップが小さくなるためと考えられます。

また、潜在層へのアプローチにも成功しており、従来の採用手法では出会えなかった優秀な人材の獲得につながっている事例も多数報告されています。企業が自社の採用ブランディングを目的として口コミに向き合う姿勢が、候補者からの信頼を得て、結果として質の高い母集団形成を実現していると言えるでしょう。

運用2ヶ月で開発職を採用

実際にOpenWorkリクルーティングを導入した企業の事例では、特に専門職や技術職において、短期間での採用成功を収めているケースが散見されます。

あるIT企業では、特に採用が難航していた開発職のポジションについて、OpenWorkを運用開始からわずか2ヶ月で採用を決定しました。

求人広告だけではリーチしづらかった、口コミを積極的に情報収集に活用する層に対して、自社の技術的な強みや、エンジニアの働きやすさに関するリアルな口コミをダイレクトに訴求できたためと考えられます。

スカウトを送る際に、自社の「技術力」や「開発体制の自由度」といった項目に関する社員の具体的な口コミを引用したことが、候補者の関心を強く惹きつけ、スピーディーな選考へとつながった要因であると評価されています。

覚悟をもった人材とマッチング

OpenWorkリクルーティングは、「覚悟をもった人材」とのマッチングを実現できるという点で、他のプラットフォームとの差別化に成功しています。

ここでいう「覚悟をもった人材」とは、企業の良い面だけでなく、口コミで指摘されているような課題点や弱点も理解した上で、入社を決意する候補者のことを指します。

企業が自社の口コミを隠すことなく開示し、その上で「一緒に会社を良くしていこう」というメッセージをスカウトに込めることで、企業の課題解決に意欲的な人材や、社風との親和性が高い人材が集まりやすくなります。結果として、入社後の定着率が高く、早期離職のリスクが低い、質の高い採用を実現できるのです。

スピーディーな採用成果につながった

口コミ評価が高い企業や、採用ブランディングに積極的に取り組んでいる企業にとって、OpenWorkリクルーティングはスピーディーな採用成果につながりやすいという評判があります。

これは、候補者がスカウトメールを受け取った際に、OpenWork上で企業の口コミ情報をすぐに確認できるため、企業理解を深めるまでのプロセスが非常に迅速に進むからです。

他の媒体では、企業HPや転職会議などの外部サイトで情報を探す手間がかかりますが、OpenWorkではその場ですべての情報が完結します。この情報アクセスの良さと透明性が、候補者の選考意思決定を早め、結果としてスカウト送信から内定承諾までの期間を大幅に短縮することに貢献しているのです。

特に採用を急ぐ企業にとっては、このスピード感は大きなメリットとなるでしょう。

OpenWorkリクルーティングが悪い結果につながる原因を解説！

OpenWorkリクルーティングは強力なツールですが、すべての企業で必ずしも良い結果につながるわけではありません。悪い結果を招く主な原因は、自社の口コミデータと運用体制に起因することが多いです。

特に、口コミ評価が極端に低い企業や、その評価に対して真摯に向き合おうとしない企業は、OpenWorkの透明性という特性が逆にマイナスに作用してしまう可能性があります。

ここからは、悪い結果につながってしまう原因をいくつか紹介します。

口コミによってスカウト数が変化

OpenWorkリクルーティングを利用する上で、企業は自社の口コミ評価がスカウト効果に直接影響することを理解しておく必要があります。具体的に、口コミのスコアが低い企業は、どれだけ多くのスカウトを送っても、候補者からの返信率が極端に低くなる傾向が見られます。

これは、候補者がスカウトメールを受け取った直後に企業の口コミを確認し、その内容が期待外れであった場合に、すぐに応募意欲を失ってしまうためです。

逆に言えば、OpenWorkは、口コミ改善という地道な努力と採用活動が密接に結びついているプラットフォームであると言えます。したがって、OpenWorkを導入する際には、まず自社の口コミを分析し、改善に取り組む姿勢が不可欠となるのです。

就職意欲が低い層が多い

OpenWorkの登録者の中には、現職の情報収集を主目的としており、いますぐ転職する意欲が低い「潜在層」が多く含まれています。

裏を返せば、企業にとって魅力的な人材が多く登録されているということでもありますが、「いますぐ」の採用成果を求める企業にとっては、選考に進む候補者の割合が低く、効率が悪く感じられる原因となります。

この潜在層を動かすためには、単なる求人情報ではなく、企業のビジョンや、その人のキャリアにフィットする具体的な理由を提示する、高度にパーソナライズされたスカウトメッセージが必要となります。

就職意欲が低い層が多いという特性を理解し、中長期的な関係構築を視野に入れた運用戦略が求められるのです。

OpenWorkのスカウトを使うメリットとは？

OpenWorkのスカウトサービスを利用する最大のメリットは、口コミデータを活用した透明性の高い採用ブランディングを実現できる点にあります。

他のスカウトサービスでは提供されない独自のデータと機能により、企業は候補者に対して正直かつ深いアプローチを行うことが可能です。ミスマッチを防ぎ、入社後の定着率を高める上で非常に重要な要素となります。

ここからは、OpenWorkのスカウトサービスを使うと起こるメリットをいくつか紹介していきます。

BIZREACHと操作性が似ている

OpenWorkリクルーティングの管理画面は、多くの企業が既に利用経験を持つBIZREACH（ビズリーチ）などの主要なスカウトサービスと操作性が似ていると評価されています。

具体的には、候補者の検索、スカウト文面の作成、送信履歴の管理といった基本的な機能が直感的で分かりやすく設計されているため、新たなツールの導入にあたって、採用担当者が学習コストをかけることなくスムーズに運用を開始できるでしょう。

既存のスカウト運用経験を活かせるため、サービスの立ち上げから成果が出るまでの時間を短縮することが可能です。運用開始後すぐに採用活動の効率化を図れる点も大きなメリットとなります。

口コミ次第で魅力的に映る

OpenWorkリクルーティングでは、企業の魅力が口コミという客観的な評価によって裏付けられるため、口コミ次第で企業が非常に魅力的に映るという点が最大のメリットです。

企業が自社の魅力をいくら言葉で伝えても、候補者からすれば「企業が作った情報」というフィルターがかかってしまいます。しかし、社員の生の声である口コミが良ければ、それは「第三者のお墨付き」となり、企業への信頼感が格段に向上します。

特に、給与や待遇といった目に見える条件だけでなく、「風通しの良さ」や「社員の士気」といった定性的な魅力を候補者に効果的に伝えられる点が、他の媒体にはない強みとなります。

企業情報やキービジュアルを設定できる

OpenWorkリクルーティングでは、ただ口コミを公開するだけでなく、企業自身が自社の企業情報やキービジュアルを詳細に設定できる機能を提供しています。

この機能を利用することで、口コミデータだけでは伝わりにくい企業のビジョンやカルチャー、具体的な事業内容を視覚的かつ体系的に候補者に訴求することが可能です。

プロフェッショナルなキービジュアルや、企業が伝えたいメッセージを盛り込んだ詳細な会社紹介ページを作成することで、口コミデータと公式情報を組み合わせた多角的な情報提供を実現し、候補者の企業理解を深めることに役立ちます。

好きな口コミをトップに表示できる

OpenWorkリクルーティングのユニークな機能の一つに、企業が自社の「好きな口コミ」を選定し、企業ページやスカウト文面のトップに表示できる機能があります。自社の強みや魅力を最も効果的に伝える口コミを戦略的に前面に押し出すことで、候補者の第一印象を向上させるための機能です。

例えば、ワークライフバランスを重視する候補者に対しては、その点に言及したポジティブな口コミを強調するなど、採用ターゲットに合わせたブランディングを柔軟に行えるのです。

この機能は、自社の良い面を最大限にアピールしつつ、透明性を担保できるという、OpenWorkならではの利点を最大限に引き出しています。

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OpenWorkでスカウトを送る際の料金とは？

OpenWorkリクルーティングの料金体系は、主に成果報酬型と定額制の2種類があり、企業の採用戦略や予算に応じて選択できる仕組みになっています。

成果報酬型は、採用が決定した場合にのみ費用が発生する形式であり、採用リスクを抑えたい中小企業や、採用ニーズが流動的な企業に適していると言えるでしょう。

一方、定額制は、一定期間の利用料を支払うことで、スカウト送信数などの上限が緩和されるため、大量採用や通年採用を行う企業にとってコストパフォーマンスが高くなる可能性があります。

具体的な料金は、企業の採用規模や利用プランによって大きく変動するため、公式サイトからの資料請求や、営業担当者への問い合わせを通じて確認することが推奨されます。

個別にスカウトを自動で送りたいならRecUpの検討を

OpenWorkリクルーティングを検討されている企業様の中には、「個別の候補者にパーソナライズされたスカウトメッセージを効率的に、かつ自動で送りたい」というニーズをお持ちの方もいらっしゃるのではないでしょうか？

もし、採用担当者の運用負荷を最小限に抑えつつ、OpenWorkやその他の媒体でのスカウト効果を最大化したいとお考えでしたら、「RecUp（リクアップ）」のようなAIを活用した自動スカウト送信・運用代行サービスの検討をおすすめします。

RecUpは、候補者のプロフィール分析に基づき、極めて個別性の高いスカウト文面を自動生成し、送信を最適化することで、OpenWorkの透明性というメリットを活かしつつ、採用業務の効率化を支援するサービスです。

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