Indeed PLUS(インディード プラス)の評判は?実際の口コミから導入事例まで丸わかり!

採用活動において、求人をどのように届けるかは多くの企業が頭を悩ませるテーマです。近年は求職者の利用する媒体が多様化しており、ひとつの求人サイトだけでは十分な応募を集めにくくなっている現状があります。そうした中で注目を集めているのが、求人配信の仕組みを変える新しいプラットフォームです。

本記事では、その仕組みや評判、向いている企業の特徴までを順を追って整理し、導入を検討するうえでの判断材料となる情報をお届けします。実際に利用した企業の声や、よくある疑問への回答も交えながら解説していきますので、ぜひ最後までご覧ください。

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株式会社Delight
RecUp事業部 カスタマーサクセス部門責任者

新卒から求人広告事業に従事し、企業の採用課題に向き合う中で、実践的な支援スキルを培う。その後、自社開発のAIを活用した採用支援ツール「RecUp」の営業責任者として、プロダクトを活用した採用戦略の設計・実行支援に従事。並行して自社の採用活動にも深く関与し、事業成長フェーズにおける人材要件定義、母集団形成、採用面接など、実務から戦略まで幅広い領域を担当。現在はカスタマーサクセス部門の責任者として、100社以上の採用支援実績をもとに、採用活動の最適化を支援している。実務と戦略の両視点を持つ実践型の採用コンサルタントとして、現場に寄り添いながらも成果に直結する支援に定評がある。

目次

Indeed PLUS(インディード プラス)とは?

求人サイトを取り巻く環境は、ここ数年で大きく変化しています。求職者の情報収集の仕方も多様化し、ひとつの媒体だけでは十分なリーチを得にくくなってきました。そうした背景のなかで生まれたのが、複数の求人サイトをまたいで求人を届ける新しい仕組みです。

この章では、Indeed PLUSの基本的な仕組みと、従来のIndeedとの違いを整理しています。

IndeedとIndeed PLUSの違い

Indeed PLUSは、Indeedが2024年1月30日から提供を開始した求人配信プラットフォームです。求人原稿を1回作成するだけで、Indeedのマッチング技術により相性が良いと判断された連携求人サイトへ自動的に掲載される仕組みになっています。

一方、従来のIndeedは企業が直接求人を掲載する求人メディアであり、求職者とのマッチングや応募者管理もIndeed単体で完結する点が特徴です。

両者の違いを比較表で整理すると、以下のようになります。

項目IndeedIndeed PLUS
提供形態求人メディア求人配信プラットフォーム
掲載先Indeedのみ連携する複数の求人サイト
掲載先の選択企業側で任意設定AIが自動で最適なサイトを選定
料金形態クリック課金型クリック課金型
応募者管理Indeed内で完結連携ATSで一元管理

このように、基本的な使い方や操作感は大きく変わりません。条件を満たしていれば、自動的にIndeed PLUSの配信効果を得られるようになる点が、従来のIndeedとの最大の違いといえます。

ただし、配信最適化の結果として単一の連携求人サイトのみに掲載される場合もあるため、必ず複数サイトに同時掲載されるとは限らない点には注意が必要です。連携する求人サイトは今後も追加・更新される予定であり、最新の連携状況は公式サイトで確認するとよいでしょう。

Indeed PLUSの良い評判・口コミを紹介!

新しい仕組みを導入する際には、実際に利用した人がどのような印象を持っているのか気になるところです。良い評判を知ることで、自社にとってのメリットがイメージしやすくなります。

この章では、Indeed PLUSの良い評判・口コミを整理しています。

多くの求職者に効率的にアプローチできる

Indeed PLUSの良い評判として多く聞かれるのが、リーチできる求職者層の広さです。Indeedに加えて、リクナビNEXTやタウンワーク、はたらいくなど複数の連携求人サイトに自動で掲載されるため、国内主要求人サイトユーザーの最大約7割にアプローチできる可能性があるとされています。

これまでは、ひとつの求人メディアだけでは届かなかった層にもアプローチできなかったという声もよく見られます。複数の媒体を個別に契約・運用する必要がなく、1つの求人原稿を作成するだけで自動的に幅広い層へ配信される点に満足している企業は多いようです。

特に、地方や特定の職種に絞って人材を探している企業からは、これまで利用していなかった媒体経由での応募が増えたという口コミも見受けられます。採用ターゲットが多様化するなかで、複数チャネルを同時に活用できる配信の広がりは、大きな魅力として受け止められています。

適切な求職者とマッチングすることができる

求人内容の特性や閲覧・応募状況などをもとに、AIが最も相応しいと判断した連携求人サイトへ自動的に求人を掲載する仕組みも、良い評判として挙げられることが多いポイントです。求人ごとに最適な配信先が選ばれるため、闇雲に複数媒体へ掲載するよりもマッチ度の高い人材との接点をつくりやすいとされています。

実際に利用した企業からは、これまで気づかなかった求人サイトからの応募があり、自社にマッチする人材と出会えたという声も聞かれます。求人内容に応じた自動選定により、採用ミスマッチを減らせたという評判も少なくありません。

このように、AIによる自動マッチングは単なる露出拡大だけでなく、質の高い応募を集めるための仕組みとしても評価されています。

クリック課金型で無駄な費用を抑えられる

Indeed PLUSは、求職者が求人をクリックした時点で費用が発生するクリック課金型を採用しています。掲載すること自体には料金がかからず、実際に見られた分だけの請求になる点が良い評判として挙がっています。

あらかじめ予算の上限を設定できるため、想定外に費用がかさんでしまう心配が少ない点も支持されている理由のひとつです。初期費用や成果報酬費用も発生しないため、導入のハードルが低いと感じる担当者も多いようです。

すでにIndeedでスポンサー求人を利用している場合は、追加の料金負担なく利用できる点も評判の良さにつながっています。コストを抑えながら攻めの採用活動を行えるようになったという声は、複数の口コミサイトでも共通して見られる傾向です。

リアルタイムで効果を確認できる

求人広告は出稿して終わりではなく、掲載後の効果検証と改善が重要です。Indeed PLUSでは、表示回数やクリック数、応募数といった指標をリアルタイムで確認できる点が高く評価されています。

数値をこまめに確認しながら、求人原稿の冒頭や仕事内容の書き方を調整することで、無駄なクリックを減らしやすくなったという声も聞かれます。分析したい指標や期間の設定、データの一括ダウンロードができる点も、運用担当者にとっては使いやすいポイントです。

効果を実感するまでには一定の期間が必要なケースもありますが、数値に基づいたデータドリブンな改善を行いやすい環境が整っていることは、多くの利用者から支持されています。

採用管理システム(ATS)によって求人情報を一括で管理できる

複数の求人サイトに求人を掲載する場合、従来はそれぞれの管理画面に個別ログインして応募者対応を行う必要がありました。Indeed PLUSでは、連携するATS側で応募者対応の窓口が一元化されており、媒体が増えても管理画面が分散しにくい仕組みになっています。

この一括管理の仕組みは、特に人事担当者が限られている企業から好評です。複数のシステムを行き来する手間が減り、業務負担が大幅に軽減されたという口コミも多く見られます。

求人原稿の作成も1種類でよいため、媒体ごとにフォーマットを合わせて入力し直す手間がかからない点も、運用の効率化として評価されているポイントのひとつです。

Indeed PLUSの悪い評判・口コミは?

便利な仕組みである一方、利用者からは気になる点を指摘する声も挙がっています。導入を検討する際には、こうしたマイナス面もあわせて把握しておくことで、自社に合うかどうかを判断しやすくなります。

この章では、Indeed PLUSの悪い評判・口コミを整理しています。

掲載先を選ぶことができない

Indeed PLUSでは、求人内容に応じて最適な連携求人サイトをAIが自動的に選定する仕組みのため、企業側が掲載先を指定することはできません。たとえば「リクナビNEXTに掲載したい」と希望していても、AIがタウンワークやはたらいくを選出した場合、希望した媒体への掲載は行われないことになります。

この点については、自由度の低さを指摘する声も一部見られます。特定の媒体での実績やブランディングを重視している企業にとっては、戸惑いを感じるポイントかもしれません。

ただし、配信先の選定はあくまで求人の内容や閲覧・応募状況などをもとに行われるものであり、反応が見込める場所へ寄せていく仕組みである点は理解しておくとよいでしょう。

運用に関するノウハウが必要

Indeed PLUSはこれまでになかった新しい仕組みであるため、利用する側にはまだ十分なノウハウが蓄積されていないという声があります。手間が省ける一方で、運用担当者が経験を積み重ねながら改善していく必要がある点は、デメリットとして挙げられることが多いです。

たとえば、掲載した求人への応募が想定より少ない場合には、原稿内容の見直しや修正を自分たちで行う必要があります。掲載先の求人サイトの特性や求職者の傾向を分析することも、運用を軌道に乗せるためには欠かせません。

このように、システムに任せきりにするのではなく、継続的なPDCAの実践が求められる点は、導入前に理解しておきたいポイントです。

採用管理システム(ATS)が必須

Indeed PLUSの各種機能を利用するには、専用の採用管理システム(ATS)を利用する必要があります。代表的なものとしてAirワーク採用管理が挙げられますが、こうしたATSの導入自体に抵抗を感じる企業も一定数存在するようです。

ATS自体は無料で利用できるケースが多いものの、システムの導入や保守・運用、トラブル対応を行う体制を整える必要があります。担当者の教育や、操作に慣れるまでの時間がかかるという声も聞かれます。

すでに別のATSを利用している企業にとっては、新たなシステムの併用が手間に感じられる場合もあるため、事前に運用フローを確認しておくことが望ましいでしょう。

クリック課金型のため予算が読みにくい

クリック課金型は、上限予算を設定できる一方でクリック単価自体は変動するため、予算の消化ペースが読みにくいという声もあります。クリック単価はAIが自動で最適化する仕組みですが、職種や地域、競合状況などによって変動する点は理解しておく必要があります。

表示回数が増えるほどクリックも集まりやすくなるため、想定よりも早く予算を使い切ってしまう可能性も考えられます。週次など定期的に数値を確認しながら、予算配分を調整していく運用が前提になるという指摘も見られます。

このように、柔軟な予算管理ができる反面、こまめなモニタリングが必要になる点はデメリットとして挙げられることが多いです。

効果を実感するまでに時間がかかる

新しい仕組みであるがゆえに、導入してすぐに目に見える成果が出るとは限らないという声も一定数あります。掲載先の選定や配信の最適化には一定のデータの蓄積が必要であり、効果を実感するまでに時間がかかるケースもあるようです。

また、審査を経て掲載される仕組みのため、出稿してもすぐに連携先で求人が見つからないという状況が起こることもあります。Indeedの掲載基準を満たしていれば、Indeed PLUSから配信されていなくてもIndeed上には掲載されるため、まずは管理画面で状況を確認することが重要です。

短期的な成果だけを求めるのではなく、中長期的な視点で運用を続けていく姿勢が求められるサービスといえるでしょう。

Indeed PLUSの活用に向いている企業の特徴!

どのようなサービスにも、相性の良い企業とそうでない企業があります。Indeed PLUSのメリットを最大限に活かすためには、自社の採用課題や体制が仕組みに合っているかどうかを見極めることが大切です。

この章では、Indeed PLUSの活用に向いている企業の特徴を整理しています。

人材活用をより効率的に行いたい企業

複数の求人媒体を併用している企業にとって、媒体ごとの掲載手続きや管理は大きな負担になりがちです。Indeed PLUSを利用すれば、1つのATSを通じて一括投稿・管理・分析が可能になり、採用担当者の業務負担を大幅に軽減できます。

求人ごとに最も効果が出やすい媒体をAIが自動で選定してくれるため、媒体選定にかかる手間を省きながら、応募の可能性が高い層へ的確にアプローチできる点も魅力です。「応募数を増やしたい」「クリック単価を最適化したい」といった成果重視の採用活動を行いたい企業には特に適しています。

採用活動全体の効率化を図りたいと考えている企業であれば、運用の手間を抑えながら成果を追求できるIndeed PLUSは、有力な選択肢のひとつになるはずです。

人事や求人活動に多くの人員や予算を割くことが難しい中小企業

採用専任の担当者を置くことが難しく、他の業務と兼任しながら採用活動を行っている中小企業も少なくありません。こうした企業にとって、原稿作成が1種類で済み、複数媒体への掲載や応募者管理を自動化できるIndeed PLUSは、大きな助けになる可能性があります。

媒体ごとに個別の予算設定をする必要がなく、初期費用もかからないため、限られた採用予算のなかでも導入しやすい点もメリットです。少ない工数で広い層にリーチできることから、採用業務の負担軽減を重視する中小企業との相性は良いといえるでしょう。

人事担当者が一人体制であったり、複数業務を兼任していたりする企業ほど、Indeed PLUSによる業務効率化の恩恵を実感しやすい傾向にあります。

Indeed PLUSの活用に向いていない企業とは?

一方で、Indeed PLUSの仕組みが必ずしもすべての企業に合うわけではありません。自社の採用方針によっては、別の手法のほうが適している場合もあります。

この章では、Indeed PLUSの活用に向いていない企業の特徴を整理しています。

特定の求人サイトへの掲載を指定したい企業

Indeed PLUSは、求人内容や閲覧・応募状況などをもとに、AIが最適と判断した連携求人サイトへ自動的に掲載先を選定する仕組みです。そのため、利用企業側が自ら掲載先を指定することはできません。

たとえば「この求人は必ずリクナビNEXTに掲載したい」といった希望があっても、AIが別のサイトを選出した場合は、希望した媒体への掲載は行われません。特定の媒体での実績や、過去の成功体験をもとに掲載先を決めたいと考えている企業にとっては、自由度の低さがデメリットに感じられる可能性があります。

掲載先をコントロールしたいのか、それともマッチする求職者へ効率よく届けたいのかによって、Indeed PLUSとの相性は変わってくるといえるでしょう。

媒体ごとに表現を作り分けてブランディング訴求を強く出したい企業

求人サイトによって、利用している求職者層や訴求しやすい表現は異なります。媒体ごとに原稿の切り口やデザインを作り分け、ブランディングを強く打ち出したいと考えている企業にとっては、Indeed PLUSの仕組みがやや窮屈に感じられる場合があります。

Indeed PLUSでは、原稿作成は基本的に1種類で完結するため、媒体ごとの細かなカスタマイズを前提とした運用には不向きな面があります。自社の世界観やトーンを媒体ごとに変えて訴求したい企業は、個別に求人サイトを契約し、それぞれに合わせた原稿を作成する従来の方法のほうが意図を反映しやすいでしょう。

このように、画一的な原稿でも広くリーチしたい企業と、媒体ごとの表現にこだわりたい企業とでは、適した運用方法が異なってくる点を理解しておく必要があります。

実際にIndeed PLUSを利用した企業の声を紹介!

実際にサービスを利用した企業の事例を知ることは、導入を検討するうえで参考になります。業種や職種によって得られる効果には違いがあるため、自社の状況と照らし合わせながら確認してみることをおすすめします。

この章では、実際にIndeed PLUSを利用した企業の声を整理しています。

株式会社MK設備設計

建築設備や建物のメンテナンスを手掛ける株式会社MK設備設計は、マンション・ビル清掃事業において、正社員およびアルバイト・パートの採用を定期的に行っています。これまでもAirワークを活用して採用を進めていましたが、さらに採用人数を増やしたいという課題を抱えていました。

そこで、株式会社人材総合サービスの提案により、Airワークの採用ホームページのリッチ化や、丁寧で質の高い求人作成を実施したうえで、Indeed PLUS(Airワーク経由)での掲載に踏み切りました。掲載期間は約2週間、職種は営業・スタッフ管理・清掃スタッフで、応募単価は約5,000円という結果になっています。

採用ターゲットを明確にしたうえでの求人設計や、勤務地・地域性に合わせた原稿の作り込みを行った結果、営業職・スタッフ管理(正社員)と清掃スタッフ(アルバイト・パート)を合わせて多くの応募が集まり、十数名の採用が決定しました。

出典:Indeed PLUS(インディードプラス)

R株式会社(東京証券取引所プライム市場上場)

スーパーなどでおなじみの加工食品の製造販売を手掛けるR株式会社は、長野県東信地方に自社工場を構え、チーズの製造に携わるアルバイトスタッフの採用を行っていました。他媒体では20万〜25万円の費用をかけて工場の製造職募集を行っていたものの、採用成功には至らない状況が続いていたといいます。

そうしたなか、株式会社人材総合サービスからIndeedの新たな求人配信プラットフォームであるIndeed PLUSを紹介され、掲載に踏み切りました。他媒体で掲載していた求人原稿の情報をブラッシュアップし、職場環境などのアピールポイントがより目立つように原稿を工夫したとのことです。

掲載開始から2週間時点ですでに2名の採用が確定し(40代男性、25歳女性)、応募単価は約5,600円という結果になりました。想定予算の半分ほどでうまくいったことに高い満足度を示しており、今後は工場での正社員募集も検討しているとのことです。

出典:Indeed PLUS(インディードプラス)

Indeed PLUSに関するFAQ

ここでは、Indeed PLUSの導入や運用にあたって、利用を検討している方からよく寄せられる質問をまとめました。気になる項目から確認してみてください。

Q:出稿した求人は、連携しているすべての求人サイトに掲載されますか?

A:必ずしもすべての連携求人サイトに掲載されるわけではありません

Indeed PLUSは配信最適化の結果として、求人内容や閲覧・応募状況などをもとに最も相応しいと判断した連携求人サイトへ自動的に掲載する仕組みです。そのため、複数ではなく単一の連携求人サイトにのみ掲載される場合もあります。

Q:求人を掲載するにあたって、審査や注意すべきルール(掲載基準)はありますか?

A:求人の掲載には審査があり、Indeedの利用規約や掲載基準、使用制限を満たした場合のみ公開される仕組みになっています。

条件を満たさない場合は連携先に配信されないこともあるため、原稿作成時には基準を満たしているか事前に確認しておくと安心です。

Q:複数の求人サイトに掲載された場合、応募者の管理が大変になりませんか?

A:応募者対応の窓口は、求人を投稿したIndeedまたは連携ATS側に集約される仕組みです。

連携求人サイトごとに個別ログインして確認する必要はなく、一元的な管理が可能なため、媒体が増えても対応の手間が大きく増えることはありません。

Q:初期費用や月額の固定費はかかりますか?

A:初期費用や成果報酬費用は発生しません

Indeed PLUSはクリック課金型のため、求職者が求人をクリックしたタイミングで費用が発生する仕組みです。すでにIndeedでスポンサー求人を利用している場合は、追加料金の負担なく利用できます。

Q:申し込んでから実際に求人が掲載されるまで、どれくらい日数がかかりますか?

A:掲載までの日数は求人内容や審査状況によって変動するため、一概に何日とは言い切れません

掲載開始までの目安期間については、利用しているATSや代理店に直接確認することをおすすめします。

Indeed PLUSに関する相談はRecUpにお任せ!

Indeed PLUSは、1つの求人原稿から複数の求人サイトへ自動配信できる、効率的な採用活動を支援する仕組みです。多くの求職者にリーチできる点やコストを抑えやすい点は良い評判として挙げられる一方、掲載先を選べない点や運用ノウハウが求められる点には注意が必要です。

自社の採用課題や体制と照らし合わせながら、導入の判断材料として本記事を参考にしてみてください。Indeed PLUSの導入や運用に関するご相談は、ぜひRecUpまでお気軽にお問い合わせください。

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参考出典

Indeed PLUS(インディードプラス)とは?掲載方法、料金、メリットなど徹底解説 – みんなの採用部
https://www.neo-career.co.jp/humanresource/knowhow/indeed-plus_231207/

IndeedPLUS(インディードプラス)のメリットとデメリットとは?
https://www.jobofferad-agency.net/operationalissues/indeed-plus/merit_demerit.html

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