「自社が求める人材がなかなか集まらない」「採用活動に時間を取られすぎて他の業務が進まない」といった悩みを抱えている企業担当者の方は多いのではないでしょうか。
労働人口の減少や採用市場の変化により、従来の採用手法だけでは優秀な人材の確保が困難になりつつあるのが事実です。そこで近年注目されているのが、採用コンサルティング会社の活用です。
この記事では、採用コンサルティング会社の基本的な役割から提供されるサービス内容、メリット・デメリット、さらにはおすすめの6社を紹介します。自社に最適なパートナーを見つけるための選び方のポイントも解説していますので、採用活動の改善を検討している方はぜひ参考にしてください。
採用コンサルティング会社とは？
採用コンサルティング会社とは、企業が抱える人材採用に関するさまざまな課題を分析し、解決へと導く専門的なサービスを提供する企業です。単なる採用代行とは異なり、採用戦略の立案から実行支援まで幅広くサポートする点が特徴的です。
また、採用コンサルティングとRPO（採用代行）の違いを理解しておくことも大切なポイントといえます。採用コンサルティングは、あくまでも採用活動の主体は企業自身にあります。一方で、RPOは求人広告の掲載や書類選考、面接といった実務的な業務を外部に委託するサービスであり、戦略策定は基本的に企業側で行わなければなりません。
採用コンサルティングが提供するサービスとは？
採用コンサルティング会社が提供するサービスは多岐にわたり、企業の課題に応じてさまざまな支援を受けられます。一般的な採用コンサルティングのサービスは大きく6つのフェーズに分けられ、それぞれが採用成功に向けた役割を担っています。
以下に主要なサービス内容を表でまとめました。
| サービス項目 | 内容 |
| 採用戦略設計 | 経営計画に基づいた採用目標の設定、ターゲット人材の定義、採用チャネルの選定 |
| 採用ブランディング戦略設計 | 自社の魅力を言語化し、競合他社との差別化を図るためのメッセージ・ビジュアル作成を支援 |
| 採用要件定義 | ペルソナ設計や具体的な採用要件を定義し、求める人材像を明確化 |
| データ管理・レポート作成 | 採用活動のデータを分析し、課題や改善点をレポートにまとめて提供 |
| 採用施策の設計 | 求人広告の選定、SNS活用、スカウト活動など具体的な採用手法を企画・実行 |
| 採用後のフォロー戦略支援 | 入社後のミスマッチを防ぐための新入社員フォローや育成体制構築を支援 |
採用コンサルティング会社に依頼するメリット！
採用コンサルティング会社に依頼することで、自社だけでは得られない多くのメリットを享受できます。プロの知見を活用することで、採用活動の質が飛躍的に向上し、結果として企業の成長につながるでしょう。
ここからは具体的なメリットについて4つの視点から解説していきます。
マッチング精度が劇的に向上する
採用コンサルティングを導入すると、自社で活躍できる人材とのマッチング精度が大幅に改善されます。コンサルタントは企業の人事担当者から詳細なヒアリングを行い、どのような人材が本当に必要なのかを深掘りしていきます。その上で採用市場の動向や競合他社の状況を分析し、効果的なアプローチ方法を提案してくれるため、募集要件に合致した人材からの応募が増加し、入社後のミスマッチも大幅に減少することが期待できます。
「求める人材からの応募が少ない」「せっかく採用しても早期に退職してしまう」といった課題を抱えている企業にとって、コンサルティングの活用は有効な解決策となり得ます。加えて、プロの視点で面接手法の改善提案を受けることで、候補者の適性を見極める精度も向上するでしょう。
選考プロセスが効率化されて工数が削減できる
採用コンサルティングでは、選考プロセス全体を見直し、効率化するためのアドバイスを受けられます。多くの企業では、求人情報の公開から面接、採用決定までの流れに無駄が存在しており、限られた期間内でスムーズにこなすことが難しい状況にあります。コンサルタントは一連のプロセスを客観的に分析し、不要な工程を省くための具体的な改善策を示してくれるのです。
選考プロセスが効率化されると、採用にかかる時間やコストを削減できるだけでなく、人事担当者が他の業務に注力できる余裕も生まれます。また、選考スピードの向上により、優秀な候補者を他社に取られてしまうリスクも軽減できるでしょう。結果として、各選考段階の質が向上し、より良い人材を獲得しやすくなります。
トレンドを自社に合わせた形ですぐに活用できる
採用市場は常に変化しており、社会情勢や求職者のニーズに応じてトレンドも刻々と移り変わっています。しかし、自社だけで最新情報を収集し、適切な施策に落とし込むのは容易ではありません。採用コンサルティング会社は多様な業界での支援経験を持ち、豊富なデータと知見を蓄積しているため、最新のトレンドをすぐに取り入れることが可能です。
コンサルタントは収集した情報を自社の状況に合わせてカスタマイズし、実践的なアドバイスとして提供してくれます。SNS採用やダイレクトリクルーティングなど新しい手法についても、具体的な活用方法を教えてもらえるため、試行錯誤の時間を大幅に短縮できるでしょう。時代の流れに即した採用活動を展開することで、競合他社に対する優位性を確保できます。
研修型支援の場合はプロのノウハウを自社に取り入れられる
採用コンサルティングの支援形態には、伴走型と研修型の2つがあり、研修型を選択すれば自社の採用担当者のスキルアップを図れます。研修型では、採用に関する知識や面接テクニック、会社説明会でのプレゼンテーション手法などをプロから直接学ぶことができます。この形態を活用すれば、コンサルティング契約終了後も自社で高品質な採用活動を継続できる体制が整うでしょう。
研修を通じて得たノウハウは社内に蓄積され、組織としての採用力が着実に向上していきます。面接官の評価スキルが上がれば候補者の適性をより正確に見極められるようになり、ミスマッチの防止にもつながります。長期的な視点で考えると、自社の採用力を高める投資として研修型支援は非常に価値のある選択肢といえるでしょう。
採用コンサルティング会社に依頼するデメリット
メリットがある一方で、採用コンサルティングには注意すべきデメリットも存在します。導入を検討する際には、これらのデメリットも十分に理解した上で判断することが求められます。ここでは、特に押さえておきたい3つの注意点について説明していきましょう。
一定の費用が掛かる
採用コンサルティングの利用には、依頼する業務内容や範囲に応じた費用が発生します。月額顧問型の場合は40万〜50万円程度、プロジェクト型では数十万〜数百万円の費用がかかることが一般的です。サービス内容によって金額は大きく変動するため、事前に見積もりを取得して予算との整合性を確認しておく必要があるでしょう。
コンサルティングを導入したからといって、必ず採用が成功するとは限らない点も考慮しなければなりません。費用対効果を慎重に検討し、自社の採用課題を解決するために本当に外部支援が有効かどうかを見極めることが大切です。導入前に複数の会社から提案を受け、サービス内容と価格のバランスを比較検討することをおすすめします。
認識ズレで成果が出ないことがある
採用コンサルタントに自社のニーズを正確に伝えられなければ、期待した成果を得ることは難しくなります。コンサルタントはあくまでも外部のスタッフであるため、依頼企業の内情を完全に把握することには限界があるためです。コミュニケーションが不十分だと、的外れなアドバイスを受けてしまう可能性も出てきます。
このリスクを回避するためには、自社の現状や課題、求める成果などをできる限り詳細に共有することが欠かせません。定期的にミーティングを設定し、進捗状況を確認しながら認識のズレがないかを常にチェックしていく姿勢が求められます。事前に共有する情報を整理しておけば、その後のやり取りも円滑に進めやすくなるでしょう。
社内にノウハウを蓄積するのが難しいことがある
採用活動に関する業務をコンサルタントに任せきりにすると、自社の人事担当者が成長する機会を失ってしまいます。その結果、契約期間が終了した際に、自社の力だけで採用活動を進めることが難しくなるかもしれません。伴走型支援を受ける場合は特に、この点に注意が求められます。
将来的に採用活動の内製化を考えている場合は、コンサルタントが行う業務に人事担当者を積極的に参加させることが有効です。また、詳細な情報共有を逐一求めることで、プロのノウハウを社内に取り込む工夫も必要になってきます。ノウハウの共有に積極的な姿勢を持つコンサルティング会社を選ぶことも、一つの解決策となるでしょう。
採用コンサルティング会社の利用がおすすめの企業とは？
すべての企業に採用コンサルティングが必須というわけではなく、特定の課題を抱えている場合にこそ導入効果が高くなります。以下のような課題を持つ企業には、採用コンサルティングの活用をおすすめします。
- 採用の戦略設計をしたいものの、社内にノウハウがなく進め方がわからないという企業
- 母集団形成がうまくいかず応募者が集まらない企業
- 応募はあっても求める人材とマッチしない企業
- ミスマッチによる早期離職が多く人材が定着しない企業
- 採用活動に割くリソースが不足しており、人事担当者の負担が大きすぎる企業
これらのケースでは、プロの知見を借りることで効率的に体制を構築できる可能性が高く、コンサルティング導入は効果的な対策となり得るでしょう。
採用コンサルティングの相場はいくら？
採用コンサルティングの費用は、料金体系や依頼内容によって大きく異なります。主な料金体系としては、
- 月額顧問型（伴走支援型）
- スポット依頼型（プロジェクト型）
- 成果報酬型
の3つがあります。それぞれの特徴と相場を理解した上で、自社に適した形態を選ぶことが重要になってきます。
月額顧問型は半年から1年程度の期間で契約を結び、月額40万〜50万円程度の費用が発生するのが一般的です。
採用戦略設計は30万円程度から、採用ブランディングも30万円程度から依頼可能であり、選考設計や面接支援もそれぞれ数十万円から対応してもらえます。
スポット依頼型は特定のテーマに絞って支援を受けたい場合に適しており、成果報酬型は初期費用を抑えつつ成果に見合った費用を支払いたい企業に向いています。
注目の採用コンサルティング会社6選！
数多くの採用コンサルティング会社の中から、自社のニーズに合ったパートナーを選ぶことが成功の鍵となります。
ここでは、特に注目すべき6社をピックアップし、それぞれの特徴やサービス内容を紹介していきます。各社の強みを比較しながら、自社に最適な会社を見つける参考にしてください。
①RecUp RPO
RecUp RPOは、採用を「経営戦略」として設計する支援を提供している会社です。経営計画と採用計画を連動させることで、単なる人員充足ではなく企業の成長につながる採用を実現します。戦略立案から採用ブランディング、実務の伴走支援まで幅広くサポートしてくれるのが特徴といえるでしょう。
| 項目 | 内容 |
| 運営会社 | 株式会社Delight |
| ターゲット | 急成長フェーズのベンチャーから採用強化を目指す大手まで幅広く対応 |
| 特徴 | 経営と採用の連動、再現性のある仕組み化、成果の可視化を重視 |
| 契約形態 | プロジェクト型・部分支援にも対応可能 |
| 費用 | 要問い合わせ |
②カケハシ・スカイソリューションズ
カケハシ・スカイソリューションズは、採用と育成・定着をセットとしたコンサルティング事業を展開している会社です。30年を超える採用支援実績を持ち、のべ12,000社以上の企業をサポートしてきた経験があります。戦略設計から採用活動実施まで一貫した支援を受けられる点が強みとなっています。
| 項目 | 内容 |
| 運営会社 | 株式会社カケハシ スカイソリューションズ |
| ターゲット | 新卒採用を強化したい企業、採用ノウハウを社内に蓄積したい企業 |
| 特徴 | フルカスタマイズ企画、採用成功までの伴走サポート、柔軟な打ち手 |
| 契約形態 | プロジェクト型（ターゲット策定、説明会設計など） |
| 費用 | ターゲット・コンセプト策定：120万円〜、説明会設計：70万円〜 |
③キャリアマート
キャリアマートは、RPAを活用した業界初のハイブリッド採用支援で知られる会社です。20年間で19,000社以上の支援実績を持ち、業界No.1のリピート率を誇っています。人とロボットを組み合わせることで、高品質かつスピーディーな採用支援を実現しているのが特徴的です。
| 項目 | 内容 |
| 運営会社 | 株式会社キャリアマート |
| ターゲット | 新卒・中途採用を効率化したい企業、マンパワー不足を解消したい企業 |
| 特徴 | RPA×人のハイブリッド支援、年間600社以上の採用支援、リピート率94%以上 |
| 契約形態 | アウトソーシング型、コンサルティング型から選択可能 |
| 費用 | 要問い合わせ |
④ジーズコンサルティング
ジーズコンサルティングは、「知恵をしぼり、手を動かし、共に走る」をモットーに採用支援を行う会社です。新卒採用・中途採用の両方に対応しており、チーム制での迅速かつ手厚い支援を受けられます。採用コンサルティングからRPO、プロモーション、ブランディングまで幅広いサービスを提供しています。
| 項目 | 内容 |
| 運営会社 | 株式会社ジーズコンサルティング |
| ターゲット | 新卒・中途採用を強化したい企業、採用ツール制作も依頼したい企業 |
| 特徴 | 人事の一員として伴走、採用成功に必要なことを全て提案できる体制 |
| 契約形態 | コンサルティング型、RPO型など柔軟に対応 |
| 費用 | 要問い合わせ |
⑤株式会社Take Action
株式会社Take Actionは、エンゲージメントを軸に経営課題を解決する支援を行う会社です。入社後の定着・活躍まで見据えた採用コンサルティングを特徴としており、自社でエンゲージメントクラウド「THANKS GIFT」を展開しています。面接官研修も実施しており、自社の採用力向上にも寄与してくれるでしょう。
| 項目 | 内容 |
| 運営会社 | 株式会社Take Action |
| ターゲット | 定着率を向上させたい企業、エンゲージメントを高めたい企業 |
| 特徴 | 採用から定着までの一貫支援、エンゲージメントクラウドの活用、面接官研修 |
| 契約形態 | コンサルティング型、アウトソーシング型 |
| 費用 | 要問い合わせ |
⑥株式会社プラットイン
株式会社プラットインは、採用サイトや採用動画の制作に強みを持つ会社です。「日本一採用サイトを見ている会社」を標榜しており、Web施策を通じた採用ブランディング・マーケティングを得意としています。施策立案から制作まで一貫して対応できる点が魅力といえるでしょう。
| 項目 | 内容 |
| 運営会社 | 株式会社プラットイン |
| ターゲット | 採用サイトや動画で差別化を図りたい企業、Web施策を強化したい企業 |
| 特徴 | 採用サイト・動画・パンフレット等の制作に特化、ブランディング支援も対応 |
| 契約形態 | プロジェクト型 |
| 費用 | 要問い合わせ |
採用コンサルティング会社の選び方のポイントは？
採用コンサルティング会社は費用や知名度だけでなく、自社の課題解決に適した専門性を持っているかどうかを見極めることが求められます。ここでは、選ぶ際に確認すべき4つのポイントを解説していきましょう。
採用したい業種・職種の実績があるか
採用コンサルティング会社を選ぶ際には、自社と同じ業種・業界での支援実績があるかどうかを確認することが欠かせません。実績がある会社は、その業界特有の採用課題や市場動向を熟知している可能性が高いためです。過去の成功事例に基づいた具体的なアドバイスを期待できるでしょう。
公式ホームページで事例を確認したり、無料相談の場で直接質問したりすることで情報を得られます。競合他社への支援実績がある場合は、自社の採用活動においても効果的な施策を提案してもらえる可能性が高まります。業界経験が豊富なコンサルタントがいるかどうかも、選定の際の判断材料としてください。
サービス支援の形態は自社のニーズに合っているか
採用コンサルティングのサポート形態は、大きく「研修型」と「伴走型」の2つに分けられます。研修型は自社の採用担当者がノウハウを学び、社内に蓄積させることを目指すスタイルであり、将来的な内製化を視野に入れている企業に適しています。一方、伴走型はパートナーとして共同で採用戦略を策定し、実行まで一緒に進めていくスタイルで、すぐに成果を出したい企業に向いているといえます。
さらに、支援範囲として「全支援型」と「部分支援型」の違いも確認しておく必要があります。採用戦略の立案からフォローまで一連の流れを全てサポートしてもらいたいのか、特定の業務だけ支援してもらいたいのかによって、選ぶべき会社は変わってくるでしょう。自社の課題と目標を明確にした上で、適切な形態を選択してください。
コミュニケーションがとりやすいか
採用コンサルティングの効果を最大化するためには、コンサルタントとの円滑なコミュニケーションが不可欠です。自社の状況や課題を正確に伝え、認識のズレなく進めていくためには、気軽に相談できる関係性を築ける相手を選ぶことが望ましいといえます。定期的なミーティングや報告体制が整っているかどうかも確認しておきましょう。
初回の無料相談や商談の場で、担当者の対応や提案内容を見極めることをおすすめします。自社に寄り添った姿勢で話を聞いてくれるか、質問に対して的確に回答してくれるかといった点を観察してください。信頼できるパートナーを見つけることが、採用成功への近道となるでしょう。
費用対効果が良いか
採用コンサルティングを導入する際には、投資に見合った効果が得られるかどうかを慎重に検討する必要があります。単に費用が安いからという理由で選ぶのではなく、提供されるサービス内容と価格のバランスを総合的に判断することが求められます。複数の会社から見積もりを取り、比較検討することをおすすめします。
過去の導入企業の成果事例を確認することも、費用対効果を見る上で参考になるでしょう。採用単価の削減率や採用目標の達成率など、具体的な数値を示してもらえると判断しやすくなります。長期的な視点で考え、自社の採用力向上につながる投資かどうかを見極めてください。
採用コンサルティング会社に依頼する際に準備しておきたいこと3選！
採用コンサルティングの効果を最大限に引き出すためには、依頼前の準備が非常に大切です。事前にしっかりと情報を整理しておくことで、コンサルタントとの認識合わせがスムーズになり、より適切なアドバイスを受けられるようになります。ここでは、特に準備しておきたい3つのポイントを紹介しましょう。
①過去の採用データを数値化しておく
採用コンサルティングを効果的に活用するためには、過去の採用活動に関するデータを数値化しておくことが重要です。応募者数、面接通過率、内定承諾率、採用単価、入社後の定着率など、具体的な数値を把握しておくことで、現状の課題が明確になります。これらのデータがあれば、コンサルタントも的確な分析と提案を行いやすくなるでしょう。
データを整理する際には、年度ごとや採用チャネルごとに分けて集計しておくと、より詳細な分析が可能になります。過去と現在の比較ができれば、改善すべきポイントも見えてきます。数値に基づいた議論を行うことで、効果測定もしやすくなり、PDCAサイクルを回しやすい体制が整うでしょう。
②求める成果を具体的な数値目標をたてておく
コンサルティングを依頼する前に、どのような成果を求めているのかを具体的な数値目標として設定しておくことも欠かせません。「応募者数を2倍にしたい」「採用単価を30%削減したい」「内定辞退率を10%以下に抑えたい」など、明確な目標があれば、コンサルタントも具体的な施策を提案しやすくなります。目標が曖昧なままでは、効果の検証も難しくなってしまいます。
目標設定の際には、現実的に達成可能な範囲を意識することも大切です。あまりにも高すぎる目標を設定すると、かえってモチベーションの低下を招く恐れがあります。コンサルタントと相談しながら、チャレンジングでありながらも実現可能な目標を設定していきましょう。
③社内関係者にヒアリングし、スキルギャップなどを確認しておく
採用活動は人事部門だけでなく、実際に人材を受け入れる現場部門との連携も欠かせません。コンサルティング依頼前に、現場の管理職や社員にヒアリングを行い、どのようなスキルを持った人材が必要なのか、現状のチームにどのようなギャップがあるのかを把握しておきましょう。現場の声を反映した採用要件を設定することで、入社後のミスマッチを防ぎやすくなります。
ヒアリングでは、業務内容の詳細だけでなく、チームの雰囲気や求める人物像についても聞き取っておくと良いでしょう。これらの情報をコンサルタントに共有することで、より精度の高いターゲット設定が可能になります。社内の協力を得ながら進めることで、採用活動全体の質が向上するでしょう。
一歩進んだ採用サポートなら「RecUp RPO」へ！
採用活動は企業の成長を左右する経営課題の一つであり、戦略的なアプローチが求められています。売り手市場が続く中で優秀な人材を確保するためには、プロの知見を活用することも有効な選択肢となります。
RecUp RPOは、採用を経営戦略として捉え、経営計画と採用計画を連動させる上流支援を提供しています。戦略立案から採用ブランディング、実務の伴走支援まで幅広くサポートし、再現性のある仕組み化によって採用成果を最大化することを目指しています。
急成長フェーズのベンチャーから採用強化を検討している大手企業まで、幅広い企業の課題解決に対応可能です。
採用活動にお悩みの方は、ぜひRecUp RPOへお気軽にご相談ください。無料相談も実施しており、貴社の状況に合わせた最適な採用戦略をご提案いたします。
